Problemi di ID / password Apple

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Ogni volta che la mia famiglia e io proviamo a scaricare un'app, appare l'AppStore che dice che il mio ID Apple o la password non sono corretti. Quindi la prima volta che resetto la password. È successo di nuovo e l'ho fatto resettare una seconda volta. La terza volta ho annotato la password, quindi sapevo che era giusto. Ma AppStore continua a non accettare il mio ID Apple o la password. L'ho cambiato circa 5 volte ora. Cosa devo fare?

    
posta Molly 12.11.2012 - 06:36
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1 risposta

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Se non desideri provare un'altra volta per reimpostare la password, potresti dover contattare l'assistenza Apple per fare in modo che ripristinino il tuo account.

È completamente possibile che l'account sia bloccato o che qualcun altro stia tentando di reimpostare la password (o molto più probabilmente un'altra periferica che hai memorizzato la vecchia password continua a cercare ripetutamente di immettere quella vecchia password e sta causando l'blocco dell'account) .)

Puoi provare ad accedere al link da un browser web e vedere se hai davvero la password corretta. Una volta verificato che l'account non è bloccato, puoi disconnetterti da tutti i tuoi dispositivi OS X e iOS per assicurarti che la vecchia password venga cancellata e non archiviata in modo errato.

Se il tuo account è bloccato a causa di troppi tentativi errati, dovrai contattare Apple per ottenere informazioni in ordine .

    
risposta data 16.11.2012 - 20:29
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