Mac OSX: installazione fallita

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Il disco rigido è andato sul mio MacBook Pro alla fine del 2008, quindi l'ho sostituito. Ho provato a installare 10.8 da un USB avviabile che non è riuscito, quindi sono tornato ai dischi del sistema originale.

Quando ho provato ad installare OSX dai dischi del sistema originale (10.6) ho ricevuto il seguente errore:

The installer has encountered an error that caused the installation to fail. Contact the software manufacturer for assistance.

In questo momento sono al di fuori della garanzia, quindi riconsegnarlo ad Apple purtroppo non è un'opzione.


Nota a margine: non ero in grado di formattare il nuovo disco rigido utilizzando l'utilità disco dai programmi di installazione 10.6 o 10.8, quindi l'ho collegato a un altro Mac tramite una base USB per formattarlo (è andato bene). Il disco rigido è nuovo di zecca e si presenta come verificato SMART.

    
posta osnoz 08.08.2013 - 17:52
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2 risposte

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Genius Bar reinstallerà il sistema operativo e / o diagnosticherà eventuali problemi hardware senza alcun costo, indipendentemente dallo stato della garanzia. L'unica volta che richiederanno una tariffa è se il tuo Mac è effettivamente fuori garanzia e richiede una riparazione hardware, momento in cui dovresti pagare per poter eseguire la riparazione.

Se visitare un negozio Apple è un'opzione per te, allora non lasciare che lo stato di garanzia ti impedisca di visitare. Dovrebbero essere in grado di installare 10.6 da quando è arrivato con il tuo Mac e / o 10.8 se puoi mostrare la prova di acquisto per questo.

Per la domanda attuale, puoi visualizzare il file di registro mentre esegui l'installazione in File > Visualizza registro o Visualizza > Accedi , non ho un'installazione in corso al momento per fare riferimento. Uno di questi dovrebbe mostrarti il log dall'installazione che, si spera, ti darà un riferimento su quale parte dell'installazione ha avuto esito negativo.

    
risposta data 08.08.2013 - 18:43
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La soluzione era davvero piuttosto semplice. Un cavo HD guasto che fa apparire l'HD (e verifica) ma non funziona.

    
risposta data 22.08.2013 - 20:23
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