Qualcuno ha successo con Apple TV nella rete aziendale?

1

Nel nostro ambiente scolastico, abbiamo una rete WPA2 con un semplice nome utente / password per entrare in tutti i nostri Apple TV. Alla fine abbiamo sostituito questo con connessioni Ethernet cablate. Facoltà e personale si uniscono a un'altra rete WiFi a cui gli studenti non possono accedere. Questa rete consente al personale di vedere Apple TV in AirPlay mentre gli studenti non possono.

Il problema è che abbiamo un'inconsistenza incredibile con alcuni utenti che avvertono disconnessioni periodiche mentre altri sono abbastanza coerenti. Abbiamo verificato con un certo numero di altre scuole lo stesso problema, e abbiamo anche verificato con due società esterne di networking per valutare lo stato della nostra rete. La salute è buona Pinging molti punti finali diversi, vediamo perdita di pacchetti è inusuale. Siamo giunti alla conclusione che il problema riguarda il dispositivo Apple TV, non la nostra rete.

Ho letto che usare Apple TV in questo modo è in un certo senso creare un caso d'uso per il dispositivo in quanto non è stato concepito per essere utilizzato in tale ambiente. Voglio trovare storie di successo in cui scuole relativamente grandi (più di 1200 dipendenti e studenti) hanno distribuito le TV Apple e le hanno utilizzate senza i problemi che stiamo affrontando.

Alcune altre cose che abbiamo fatto sulla base della ricerca: Disattiva la modalità di sospensione Disattiva screen saver Disattiva il Bluetooth Esegui l'upgrade a Apple TV di terza generazione gli iPad di maggioranza sono 3+ ma ci sono alcuni iPad2

    
posta ThisClark 13.12.2014 - 05:01
fonte

1 risposta

2

Abbiamo una configurazione simile nella nostra scuola, ca. 1300 studenti e una Apple TV in ogni stanza, la maggior parte dei quali sono collegati ai proiettori Dell e alle lavagne interattive Promethean. Come il tuo setup, i nostri ATV si collegano via Ethernet.

E sì, abbiamo avuto la nostra giusta dose di problemi iniziali dall'adozione delle apparecchiature Apple nel 2012, in particolare con interruzioni delle connessioni. A parte le scarse pratiche IT e l'utilizzo dello staff, abbiamo riscontrato alcuni problemi di rete che, una volta identificati, hanno reso le cose molto più affidabili.

Prima dell'estate scorsa tutti i nostri punti di accesso sono stati impostati su funzionamento dual-band, consentendo ai Mac di selezionare automaticamente le impostazioni di rete. Questo ha funzionato abbastanza bene fino all'aggiornamento del firmware Cisco in estate, quando le cose andavano in discesa. La diagnostica aeroportuale indicava che la banda a 2,4 GHz era piuttosto occupata, quindi abbiamo creato la VLAN Mac solo a 5 GHz. Avere tutti i client che si connettono su 5GHz ha ridotto in modo significativo il numero di connessioni interrotte e l'affidabilità complessiva è notevolmente migliorata. Per inciso, questo ha l'effetto di uccidere AirPrint sulle nostre stampanti Epson Workforce, quindi è stato necessario cablarle.

Il nostro più grande problema è venuto dal personale docente che utilizza MS PowerPoint. Prima del 2012, tutto il nostro personale ha utilizzato Windows e Office per tutte le loro esigenze e si è ritenuto necessario facilitare la transizione all'ambiente Apple dando accesso al personale a Office Mac 2011. Non sono un fan di Office ma è ciò che lo staff è abituato a. I nostri problemi di PowerPoint provengono dal personale che pensa di risparmiare tempo caricando il materiale didattico di un giorno in PowerPoint, che spesso si blocca e porta con sé AirPlay. Occasionalmente possiamo risolvere i problemi di AirPlay spegnendo e riaccendendo il Wi-fi, ma spesso è più un caso di scollegare l'insegnante e ricominciare da capo, o riavviare OS X nei casi peggiori. Gli insegnanti che utilizzano Keynote non sono quasi mai interessati.

Un paio di altre cose ...

Occasionalmente (e in genere durante l'utilizzo di PowerPoint) un insegnante proverà a connettersi all'ATV nella loro stanza ma si connetterà casualmente a un ATV completamente diverso altrove nell'edificio. Lo abbiamo identificato digitando per password ciascun ATV utilizzando il numero della camera come password.

Recentemente abbiamo avuto anche problemi con un numero di ATV che si rifiutavano di svegliarsi automaticamente quando tentavano di connettersi a loro. Questo è il risultato di un aggiornamento del software che non è riuscito su quelle unità. In caso contrario funzionerebbero bene, ma dovrebbero essere attivati manualmente. Il ripristino delle unità tramite Apple Configurator le ha riportate alla piena funzionalità. - Nota, questo può essere fatto anche tramite iTunes ma iTunes non memorizza nella cache il firmware scaricato e così fa un nuovo download per ogni unità da ripristinare. Il ripristino tramite Configurator è molto più veloce in quanto controlla se ha già scaricato il firmware.

Spero che questo ti dia qualche idea ...

    
risposta data 13.12.2014 - 13:43
fonte

Leggi altre domande sui tag