Lo schermo dell'iPhone 5s diventa nero durante una telefonata

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Quando termino una telefonata, scopro che lo schermo è diventato nero. Devo accenderlo e reinserire la mia password per riagganciare. C'è un modo per impedire al telefono di diventare nero durante una chiamata? La chiamata non è influenzata.

    
posta Kay 20.12.2014 - 08:12
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Il tuo telefono è in una custodia protettiva? L'iPhone di mia moglie fa la stessa cosa perché la sua custodia è allentata e scivola sul sensore di prossimità e pensa che sia ancora dalla sua faccia.

Lo schermo diventa nero a causa di un sensore di prossimità sul telefono. Questo è per risparmiare la batteria durante una chiamata e per proteggere i pulsanti da essere premuto quando è contro il tuo viso. Questa funzione non può essere disabilitata. L'unico modo in cui sono stato in grado di impedire che lo schermo diventi nero durante una chiamata consiste nell'utilizzare un auricolare Bluetooth, auricolari o vivavoce durante la chiamata e non portarlo mai abbastanza vicino al viso per attivare il sensore.

    
risposta data 20.12.2014 - 14:01
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Hai provato un hard reset o hai ripristinato le impostazioni di fabbrica? Il tuo schermo diventa nero quando lo tieni contro l'orecchio è normale. Ma dovrebbe riaccendersi quando lo rimuovi dal tuo orecchio.

    
risposta data 20.12.2014 - 08:24
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