Problema durante il download delle app Apple a pagamento in dotazione gratuitamente con il nuovo Mac

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Recentemente ho acquistato un MacBook Pro retina da 13 ". L'ho configurato con il mio ID Apple. Successivamente ho cambiato la password dell'ID Apple sul mio iPhone. Quando sono tornato per accedere al MacBook, non mi permetteva di la mia nuova password. Così ho stancato la mia vecchia password che non funzionava bene, ho eseguito un ripristino di fabbrica e sembrava funzionare, ma ho notato che cancellava alcune app che erano già installate sul computer come iMovie Quando vado al Mac App Store per riscaricarli, vengono visualizzati come app a pagamento.

Come faccio a scaricarli di nuovo gratuitamente?

    
posta lindsey 30.03.2015 - 15:45
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1 risposta

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Per ottenere le app a pagamento che sono state incluse gratuitamente con il tuo Mac, avvia il Mac App Store e accedi con il tuo ID Apple. Controlla nella sezione Aggiornamenti e verifica se le app vengono visualizzate lì, con Accetta visualizzato dove normalmente il pulsante Aggiorna (verso destra).

Se non riesci ad accedervi in questo modo, controlla i tuoi acquisti nella sezione Acquisti nel Mac App Store. Devono essere già stati collegati al tuo ID Apple.

Se entrambe le precedenti opzioni falliscono, apri un caso con Supporto Apple . Possono verificare la proprietà del computer e possono emettere codici di download e / o collegare l'acquisto al tuo ID Apple. In questo modo, sarai in grado di recuperarli gratuitamente.

    
risposta data 30.03.2015 - 19:10
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