iPhone perso e cancellato senza motivo

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Ho avuto il mio iPhone per 2 anni, e questo non è mai successo prima. Ho disattivato la modalità aereo e il mio schermo del telefono è diventato bianco con il logo Apple e aveva una barra di caricamento sotto di esso. Una volta ricaricato, mi ha informato che tutto era stato cancellato dal mio telefono.

Ora non mi consente di utilizzare il login ID Apple. Dichiara che il proprietario ha usato "trova il mio iPhone" per cancellare tutto.

Non ho mai usato "Trova il mio iPhone". Cosa sta succedendo qui?

    
posta Michaela Boland 15.06.2015 - 16:25
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Se hai comprato il telefono da un'altra persona, e non da un negozio ufficiale, il venditore potrebbe aver rubato l'iPhone e te l'ha venduto e ora il proprietario lo sta cercando (ne dubito visto che ce l'hai per 2 anni)

Se hai acquistato il telefono dallo store ufficiale, il tuo ID iCloud potrebbe essere stato violato. La soluzione per attivarlo sarebbe quella di andare in un negozio Apple, dimostrare loro che sei il legittimo proprietario e lo resetteranno per te. Successivamente, se si dispone di un backup, ripristinare il telefono dal backup. Inoltre, modifica la password dell'ID iCloud Immediatamente . Se non riesci ad accedere, potrebbe essere stato dirottato. In tal caso, fai clic su password dimenticata e ripristina da email.

    
risposta data 15.06.2015 - 16:33
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