Impossibile scaricare gli aggiornamenti perché "Questo aggiornamento non è disponibile per questo ID Apple"

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Continuo a ricevere questo messaggio quando digito la mia password per fare un aggiornamento.

This update is not available for this Apple ID either because it was bought by a different user or the item was refunded or cancelled.

Il computer è stato acquistato da me ed è stato utilizzato solo da me. Cosa devo fare per risolvere il problema?

    
posta Lynette Culverhouse 16.01.2017 - 16:01
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3 risposte

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Prova ad andare alla sezione "acquisti" nell'App Store. Accetta le app gratuite come iMovie e Garageband lì.

    
risposta data 18.01.2017 - 09:53
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Se hai effettuato l'accesso a un nuovo Mac con un ID Apple esistente vai all'App Store come Non Plus Ultra ha già risposto. Devi accettare le app gratuite fornite con il nuovo Mac e collegare la licenza al tuo ID Apple.

Nel nuovo App Store dovresti accedere al tuo account , che si trova nella parte inferiore del menu a sinistra nell'App Store. Verranno visualizzati tutti i tuoi acquisti precedenti e una casella di notifica che include un pulsante Accetta . Fai clic sul pulsante per aggiungere la licenza al tuo ID Apple.

    
risposta data 30.12.2018 - 21:31
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Dopo aver girato le case con il supporto Apple, ciò che ha risolto il problema era la rimozione di una versione duplicata dell'app nella cartella Applicazioni. C'era una versione precedente di GarageBand 6.0.5 in una cartella e l'ultima versione.

    
risposta data 10.05.2017 - 12:29
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