Le chiamate in arrivo dell'iPhone 6s non si avviano quando le cuffie Apple sono collegate

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Per una settimana circa, il mio iPhone 6s non è stato in grado di avviare correttamente la chiamata quando ricevo una chiamata in arrivo e le cuffie (Apple EarPods, cablate) sono collegate.

Accetto la chiamata e la vista viene trasferita alla "schermata di chiamata", ma la chiamata viene bloccata a tempo indeterminato alla durata della chiamata 00:00 e non si può ascoltare o parlare nulla.

Questo problema si è verificato ogni volta che le cuffie erano collegate, indipendentemente dal riavvio dell'iPhone precedente.

Quando si accettano le chiamate senza cuffie collegate, le cose funzionano come previsto. Le cuffie possono quindi essere collegate nel bel mezzo della conversazione e funzionano bene.

Suppongo di dover ripristinare il mio telefono. Ma dato che dovrei immediatamente ricreare le mie impostazioni da un backup di iTunes, risolverebbe davvero qualche problema?

    
posta Winterflags 04.03.2017 - 12:03
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1 risposta

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Assolutamente vorrà fare qualche test o lavorare con AppleCare / support su questo. Ottengo lo stesso molto di rado, e se succede il tuo ogni volta i tuoi registri diagnostici potrebbero lasciare che Apple aggiusti questo a tutti (supponendo che ci siano errori nel codice nel rispondere alle chiamate).

Quasi certamente non batteria, ma potrebbe esserlo.

Vorrei fare un backup completo quindi provare in ordine:

  1. Ripristina le impostazioni di rete e prova.
  2. Effettua il backup finale quindi non eseguire il backup dei passaggi successivi.
  3. Cancella telefono, configura come nuovo e prova.
  4. Cancellare nuovamente, ripristinare il backup e il test finali.
  5. Non dimenticare di configurare nuovamente i backup.
risposta data 04.03.2017 - 13:58
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