Verifica dell'account Apple

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La scorsa settimana ho tentato di accedere al mio account [email protected] e ho dichiarato che il mio account aveva bisogno di essere verificato e bloccato. Per verificare, posso avere una e-mail inviata o rispondere a domande di sicurezza. L'indirizzo a cui viene inviata l'e-mail è lo stesso account con cui sono bloccato. Ci sono 3 domande di sicurezza, di cui ho bisogno di due corretti. Ne ho solo uno corretto (non mi dirà quale) e ho esaurito tutte le opzioni possibili. Il supporto Apple mi sta dicendo che la mia unica opzione è capire le domande di sicurezza. Perché apprezzo la sicurezza, questo è un account usato per i giochi e mi rifiuto di credere che non ci sia altro modo per verificare la mia identità. Ho altri account collegati a questo e mi stanno dicendo che non importa. Qualsiasi opzione o contatto specifico che posso raggiungere sarà molto apprezzata.

    
posta Kevin 25.01.2017 - 22:59
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Innanzitutto, controlla e vedi se riesci ad accedere al tuo account all'indirizzo appleid.apple.com . Il supporto può aiutarti molto di più se riesci ad accedere qui, dato che puoi ottenere un PIN di supporto (che funge da password).
Dì loro il tuo PIN di supporto (trovato nella parte inferiore della pagina) e sapranno che sei tu e puoi correggere il tuo account con una sola domanda di sicurezza.

Il tuo ID Apple dovrebbe anche essere impostato con un indirizzo e-mail non-apple, e dovrebbe essere dove stai ricevendo i tuoi codici. Controlla tutte le tue e-mail, cartelle di spam e tutto, per assicurarti di non perdere un'e-mail di reset dell'account. Buona fortuna!

    
risposta data 26.01.2017 - 00:01
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Sopporta me: può diventare difficile da seguire.

Quindi gli indirizzi email originali di Apple "@ me.com" sono stati creati quando "MobileMe" era ancora una cosa. Non hai bisogno di un indirizzo email di terze parti per acquisire un indirizzo email '@ me.com' da Apple come fai ora per gli account di posta elettronica di '@ icloud.com'. Alcuni anni fa, Apple passò da 'MobileMe' a 'iCloud'. È stata una transizione forzata, poiché dopo alcuni mesi è stato attivato l'interruttore sui server "MobileMe" e non è più possibile accedere all'account (o ai dati memorizzati nell'account) a meno che non abbia seguito la procedura di migrazione nell'e-mail che ti ha inviato più volte.

Un passaggio di questa transizione forzata è stato il fatto che ti hanno richiesto di associare un indirizzo email di terzi al tuo account come un accesso alternativo o un indirizzo di salvataggio (probabilmente per situazioni come queste), ma in realtà non puoi ricordare farlo anche se lo avessi fatto. Se hai seguito questo passaggio, potrebbero esserci buone notizie!

Nota: non posso garantire che funzionerà senza sapere quali dettagli hai scelto di fornire iCloud anni fa, ma vale la pena provare.

Il mio suggerimento : vai su iforgot.apple.com e fai clic sul blu link che dice "Hai dimenticato l'ID Apple?" Dovrebbe portarti a una schermata in cui richiede il tuo nome, il cognome e un indirizzo email. Digita l'indirizzo email di terze parti (come hotmail, gmail, Outlook, ecc.) Che avresti probabilmente usato, diciamo, 3-4 anni fa. Continuando, se ti dice "Nessun ID Apple trovato. Non possiamo trovare un ID Apple corrispondente alle informazioni fornite". fai clic su "Riprova". Continua a inserire tutti gli indirizzi e-mail di tua proprietà fin da quando ricordi che anche se avevi una leggera possibilità di usarli. Se dopo aver inserito tutti gli indirizzi email puoi ricordare che non è ancora stato trovato quello che corrisponde alle tue informazioni, mi scuso ma il mio suggerimento non ha funzionato.

Se uno degli indirizzi email che hai fornito trova un ID Apple, torna a appleid.apple.com e prova ad accedere con la stessa password che useresti per accedere con il tuo account "@ me.com".

Al momento del login:

  • Se ti dice che la tua password non è corretta, in realtà è a secondo account separato che hai creato ad un certo punto
  • Se ti consente di accedere senza dirti che il tuo account è bloccato e ha bisogno di verifica, in realtà è un secondo account separato che hai creato ad un certo punto (e appena successo utilizzare la stessa password); questo non è utile nel recupero del tuo account principale
  • Se ti consente di accedere e ti dà lo stesso messaggio che il tuo l'account è bloccato e necessita di verifica, e le domande di sicurezza sembrano essere le stesse, questo è molto probabilmente lo stesso account, e questo indirizzo email dovrebbe essere stato inviato anche l'e-mail di reimpostazione della password (spero che se sei arrivato così lontano, hai ancora accesso a questo account email, altrimenti tutto questo non sarebbe stato di aiuto)

Un'ultima cosa da notare è che se si imposta qualcosa chiamato "Rescue Email Address", questo elude tutti gli altri indirizzi email associati all'account e l'e-mail di Reimposta password sarà solo inviata a quell'indirizzo.

    
risposta data 26.01.2017 - 02:59
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