Alcune funzioni dell'app store di MacOS sono state interrotte

1

Sembrava che Server.app interferisse con l'aggiornamento 10.13.4. Si lamentava che l'aggiornamento del server richiedeva il 10.13.4 ma offriva di installare la versione precedente. Facendo clic su OK, ma non è successo nulla e 10.13.4 non è stato scaricato. Quindi il pannello di aggiornamento ha smesso di popolarsi; mostrerebbe brevemente lo spinner di connessione, quindi diventerà completamente vuoto.

Una ricerca sul Web ha mostrato che molte persone hanno questo problema con gli aggiornamenti in bianco nel 2013 e almeno una persona lo ha risolto eliminando e reinstallando Server.

Ho eliminato il server, ma il tentativo di reinstallazione mi ha dato la stessa offerta della versione precedente, ma di nuovo, facendo clic su OK, non ho scaricato nulla. Così ho provato a nasconderlo da Acquistato. Notato che Acquistato vuole che accetti "GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, & iMovie. Ho cliccato su Accetta, ma ogni volta che vado su Acquistato, lo vuole ancora. Gli aggiornamenti sono ancora vuoti.

La disconnessione da App Store e il ritorno non hanno aiutato. Il riavvio non ha aiutato. Il caricamento e l'installazione dell'aggiornamento combinato non sono stati d'aiuto.

La pagina Gestisci non mi consente di mostrare Server.

Cercando di reinstallare il server, vogliono che paghino di nuovo!

La ricerca di un plist associato trova dozzine i cui nomi suggeriscono che hanno qualcosa a che fare con App Store. Non voglio cancellarne molti.

Qualche idea? Ho inviato un reclamo simile a questo sul supporto di App Store, ma non sto trattenendo il respiro per una risposta.

Nel caso in cui qualcuno venga confuso da tutto ciò, ecco quattro cose sbagliate:

  1. Gli aggiornamenti sono vuoti (dovrebbe mostrare Xcode non ancora aggiornato e tutti gli elementi "aggiornati di recente".
  2. "Unhide" non fa nulla
  3. "Accetta" non fa nulla
  4. Vuole che paghi di nuovo per il server (4) è minore perché ho dei backup, ma (1) & (2) impedirà di aggiornarlo.
posta WGroleau 05.04.2018 - 01:34
fonte

2 risposte

2

Purtroppo, la soluzione migliore è isolare l'errore. Porta il tuo AppleID a un'installazione pulita di macOS (puoi scaricare il programma di installazione e installarlo su un'unità USB o avviare l'avvio a Internet Recovery e vedere se è possibile eseguire l'installazione su un'unità USB.

Quindi saprai se il problema è il tuo computer o il tuo AppleID. Nonostante il ritardo nell'ottenere il supporto Apple, sono l'unica vera fonte di informazioni sull'account e la migliore risoluzione dei problemi e l'accesso interno all'ingegneria per correggere il tuo account e / o ottenere la migliore possibilità di una correzione precisa.

Mi spiace non è una cosa facile, ma la causa probabile è che è necessario pulire e reinstallare il Mac e ci potrebbero volere solo un paio di ore durante la notte, soprattutto se si dispone di un backup da ripristinare domani. Idealmente, avresti un secondo Mac che potresti prendere in prestito ed eseguire il test lì se non vuoi toccare il tuo Mac principale o essere sicuro di poter ripristinare il tuo sistema attuale su un nuovo sistema operativo senza problemi avanzati con la migrazione.

    
risposta data 05.04.2018 - 03:27
fonte
0

Tutti i problemi elencati e alcuni altri sono stati risolti mediante una reinstallazione solo da Internet del sistema operativo (senza cancellazione del disco) e due riavvii successivi. (Dopo la reinstallazione, alcune cose hanno funzionato meglio, ma lo schermo degli aggiornamenti era ancora vuoto fino al riavvio di un paio di volte.)

Tuttavia, rimane un problema che non viene mostrato nel UI.

    
risposta data 12.04.2018 - 16:46
fonte

Leggi altre domande sui tag