Applicazione iPhone X per attività e salute: non funziona: mostra invece la ruota panoramica

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Ho appena passato da iPhone 7 Plus a iPhone X. Ho Apple Watch Series 3. Tutto ha funzionato alla perfezione fino a quando non sono passato a iPhone X. Ora l'app Activity sul telefono (non quella sull'orologio) dà solo un nero schermo con uno spinner al centro e non fa mai niente. Cose che ho provato / verificato:

  • Sono andato su iCloud > Dispositivi e verificato che il vecchio iPhone 7 Plus non è più legato al mio account.
  • Prima di spedire l'iPhone 7 Plus, ho cancellato tutti i contenuti e le impostazioni.
  • Ho provato a reimpostare l'orologio e a configurarlo come un orologio nuovo di zecca con l'iPhone X.
  • Tutto è attivato in Impostazioni > Privacy > Moto e fitness.

Esecuzione di iOS 11.1.1 e watchOS 4.1. Sono perplesso.

Che altro posso provare a risolvere?

AGGIORNAMENTO:Sembrachel'appSalutesuiPhoneXabbialastessaruotachenonscomparemai:

Un'altra cosa, non so se è importante, ma vuoi dare più informazioni possibili. Questo iPhone X è stato ripristinato dal mio backup iCloud di un iPhone 7 Plus che faceva parte del programma beta. Era alla versione 11.2 (qualcosa). Ma non potevo inserire i backup da quella versione sul mio nuovo iPhone X. Quindi ho dovuto ridimensionare il mio iPhone 7 Plus a 11.1, quindi fare un backup iCloud, quindi sono stato in grado di attivare / ripristinare il mio nuovo iPhone X da quello.

    
posta gfrobenius 18.11.2017 - 02:30
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1 risposta

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Mi sembra davvero un problema di connessione , soprattutto perché abbiamo stabilito che più app non sono in grado di leggere i dati da Watch.

Vorrei passare attraverso il processo di annullamento dell'accoppiamento e quindi ripristinare il tuo Apple Watch per vedere se questo risolve il problema. Vedi: Come disaccoppiare e ripristinare Apple Watch .

Se fallisci, puoi chiamare l'assistenza Apple in quanto possono effettivamente eseguire la diagnostica sul tuo Apple Watch da remoto (dovrai avere anche il tuo iPhone con te per farlo). Non ci vuole molto tempo e aiuterà a identificare se ci sono problemi di hardware.

    
risposta data 19.11.2017 - 04:33
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