Grazie per aver risposto alle mie domande.
Quindi, senza cuffie collegate, non si avverte alcun suono attraverso gli altoparlanti integrati dell'iPhone.
In base alle schermate che hai postato sembra che il tuo telefono pensi che sia collegato a una connessione dock. Sono le jive con il tuo "suono in cuffia, nessun suono dagli altoparlanti interni" risponde alle mie domande.
Sembra molto che la connessione dock nella parte inferiore del telefono non funzioni correttamente. Potrebbero esserci dei detriti che potrebbero causare alcuni pin e far sì che il tuo iPhone pensi che sia collegato a un dock con un line-out o potrebbe essere completamente rotto.
Provare a pulire il jack di collegamento del dock nella parte inferiore del telefono. Puoi soffiarci dentro con una fonte di aria secca, l'aria compressa in una lattina è la cosa migliore, per vedere se riesci a rimuovere eventuali detriti da essa. Puoi anche provare a collegare e scollegare il connettore dock alcune volte per vedere se lo risolve.
Se ciò non funziona, la soluzione migliore è prenderla con un centro di riparazione Apple e chiedergli di guardarlo. La connessione dock è composta da un sacco di piccoli punti terminali e non è difficile rovinarli se si forza un connettore nel modo sbagliato o si scaricano alcuni detriti quando lo si inserisce per caricare.