Un amico sta considerando l'acquisto di un pacchetto AppleCare per MacBook Pro. Vive nelle isole Canarie e presto riceverà un nuovo MacBook.
Esistono informazioni ufficiali sul tipo di servizi AppleCare disponibili? Non riesco a trovare tali informazioni da nessuna parte sul sito Apple - e non parlo spagnolo, quindi cercare Apple.es è fuori questione.
Puoi utilizzare il link per trovare un rivenditore o il supporto AppleCare di terze parti. Per le isole Canarie, puoi utilizzare il link ; o apri una versione UK / USA della stessa pagina affiancata oppure utilizza Chrome per tradurla.
In ogni caso, posso vedere un risultato durante la ricerca / es / buy / per "Isole Canarie" sotto "Servicios":
UNIVERSOMAC, S.L.
ROBAYNA, 13, LOCAL IZQ
38003 - SANTA CRUZ DE TENERIFE
Tel. +34 922 226 086
Authorised Training Centres
Apple Authorised Service Providers
Apple ha un ottimo elenco ristretto di siti Web e numeri telefonici internazionali per ottenere assistenza. Potrebbe valere la pena di essere chiamato per assicurarti di capire come ottenere un servizio in Spagna e se sono d'accordo con un acquisto di Mac o AppleCare da fuori del paese o se è meglio comprarne uno o entrambi all'interno della Spagna.
La garanzia è stabilita al momento e nel paese di vendita. Penso che sia possibile acquistare AppleCare in un paese diverso dall'acquisto del Mac, ma potresti voler parlare direttamente con Apple prima di acquistare a 1-800-MY-APPLE.
Potresti risparmiare tempo e problemi ottenendo un OK per iscritto o un'email per acquistare qui e ottenere assistenza lì.
Indipendentemente da dove ti trovi nel mondo, tecnicamente devi passare attraverso l'organizzazione di supporto in vigore per il Paese in cui è stato acquistato il Mac e / o il Paese in cui è stato acquistato AppleCare.
Non ho mai avuto problemi quando compro direttamente da Apple e ricevo assistenza da Apple in tutto il mondo. Gli Stati Uniti applecare organizzato un servizio per me in Spagna ben prima di aprire negozi al dettaglio in Spagna.
Puoi chiamarli direttamente nel Paese di acquisto, Paese di convenienza o praticamente qualsiasi dipendente di proprietà Apple. Per i Paesi in cui Apple non ha una presenza diretta nelle vendite, potresti essere limitato a quel paese e avere a che fare con il fornitore ufficiale di supporto di quel paese e non con Apple direttamente.
Quando ti trovi in un paese con una presenza di Apple Retail, puoi quasi sempre ottenere un ottimo servizio da loro o da un rivenditore AppleCare indipendente ma autorizzato. I paesi senza quella presenza potrebbero essere altrettanto buoni o più limitati e dipendere più pesantemente dal fornitore che gestisce il supporto e non dalla stessa Apple.
La garanzia Apple e le politiche di riparazione anche se piene di termini legali, la sezione che descrive cosa è coperto e come ottenere il servizio scritto in inglese semplice ed è breve di lunghezza. Questa pagina mostra gli specifici piani AppleCare in tutto il mondo e questo grafico mostra alcune delle differenze di copertura per altri < a href="http://images.apple.com/legal/applecare/docs/AppleCare_Service_Plan.pdf"> piani di servizio AppleCare senza CPU .
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