Scegliere una tariffa per caricare un cliente per addestrare il programmatore [chiuso]

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Siamo stati messi in una situazione difficile e sto cercando di capire il modo migliore per affrontarlo e come farlo pagare.

Abbiamo creato un'app Web personalizzata per un cliente e l'ho mantenuta negli ultimi 1,5 anni. Hanno inviato un'email a un email un paio di settimane fa dicendo che hanno assunto uno sviluppatore e che vorrebbe portare il progetto in casa. (Nulla era stato menzionato per averlo preso in casa prima.) Ero ovviamente sorpreso perché mi aspettavo di lavorare al progetto per un altro anno o più.

Ho incontrato lo sviluppatore una settimana fa e ho approfondito le nozioni di base del sito. Dopo la mia offerta (incluso suggerimento di una tariffa diversa) e l'email di follow-up, mi hanno chiesto se ero disposto a fare un po 'di formazione su come continuare lo sviluppo dell'app utilizzando le librerie / tecniche attualmente utilizzate. (Lo sviluppatore ha esperienza con la lingua, ma non con le librerie).

Mi chiedo quanto dovrei pagare per la formazione 1 su 1 adattata specificamente per il sito e le biblioteche (le biblioteche che sono riutilizzabili)? Sto pensando che l'allenamento sarebbe tra 3 e 6 ore, a seconda di quanto il livello di abilità dello sviluppatore.

Ecco le mie difficoltà nel presentare la tariffa:

  • Perderemo decine di migliaia di dollari non avendo più il cliente e il progetto (per non parlare delle opportunità future). Quindi in parte, vorrei sostituire alcune di queste entrate attraverso la formazione.
  • In sostanza sto addestrando qualcuno a fare ciò che facciamo e dando loro l'opportunità di competere contro di noi. Si tratta di una società ragionevolmente grande che ha la possibilità di competere direttamente con la nostra società, anche se non è probabile che le nostre 2 società saranno in competizione diretta.
  • Abbiamo trascorso anni ad imparare le librerie (50% esterne e 50% nostre) e la tecnologia che ci sta dietro (che non è stata pagata direttamente).
  • Non sono sicuro di quale sia la percentuale di allenamento per l'allenamento, in particolare per l'allenamento 1 contro 1.
  • Voglio fare la cosa giusta perché c'è una leggera possibilità di influenzare altri rapporti commerciali.

Il mio primo pensiero è stato quello di caricare qualcosa circa 5 volte la tariffa che stiamo attualmente addebitando, ma ho la sensazione che penseranno che questo è alto.

(Non siamo terribilmente preoccupati di ottenere il contratto per fare la formazione, ma sarebbe un'occasione unica dove potremmo anche imparare.)

Grazie per i tuoi suggerimenti e idee. So che questa è una domanda un po 'soggettiva, ma sto solo cercando suggerimenti o qualcosa a cui non sto pensando.

    
posta Darryl Hein 03.05.2012 - 01:22
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7 risposte

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Carica la tariffa standard per l'allenamento e il tempo necessario per prepararti per l'allenamento. Fai sapere loro che sei aperto a rispondere a qualsiasi altra domanda oltre alla formazione come consulente. Oltre a ciò, sembra che sia ora di andare avanti. Il pozzo si è prosciugato e nessun tipo di formazione sostituirà questa fonte di entrate. Perderai solo quei 10 di migliaia se non trovi lavoro per sostituirlo.

    
risposta data 03.05.2012 - 15:18
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Se il cliente è stato ragionevole, puoi semplicemente definire la situazione e chiedere loro come pensano che dovresti gestirlo. Probabilmente capiranno che avranno bisogno di aiuto per andare avanti. Hai un po 'di potere negoziale, non vogliono che tu li tagli.

    
risposta data 03.05.2012 - 01:35
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5 volte la tua tariffa oraria corrente sembra un vero e proprio ballpark, supponendo che tu abbia qualche tipo di deliverable (documentazione, presentazioni, ecc.) semplicemente sulla base del fatto che è probabile che ci vorranno 30 ore di lavoro per mettere insieme 6 ore di buona, solida formazione. Capire il piano delle lezioni, dare la priorità a ciò che hai tempo di coprire, capire come organizzare, spiegare e illustrare le varie librerie, ecc., Non è cosa da poco. E la documentazione, le presentazioni, ecc. Che si ottengono con la formazione è inestimabile perché nessuno assorbe tutto ciò che dici in una lezione di 6 ore la prima volta. Quando lo presenti al cliente, assicurati di sottolineare che ciò che stanno pagando è principalmente lo sviluppo del curriculum, non la consegna del materiale.

Se l'intenzione è che tu ti presenti freddo e risponda alle domande o tenti di "spalancarlo" per 6 ore, è probabile che sia un centesimo saggio e una libbra sciocca. Lo sviluppatore che stai allenando assorbirà molto meno perché non sarai organizzato come faresti se avessi affrontato lo sforzo di mettere insieme il materiale di formazione. E non sarà in grado di fare riferimento alla documentazione quando in realtà inizia a lavorare su qualcosa tra poche settimane e non riesce a ricordare alcune importanti informazioni.

Dal punto di vista delle relazioni con i clienti, è molto meglio assicurarsi che il nuovo sviluppatore abbia successo. Potresti perdere alcuni lavori di manutenzione futuri, ma è molto più probabile che tu possa ottenere un lavoro di sviluppo futuro se il cliente è sicuro che renderà la transizione il più agevole possibile quando deciderà di portare un'app inhouse.

    
risposta data 03.05.2012 - 01:37
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Guarda il costo di altri corsi di formazione pagati nella tua zona. Potresti essere in grado di addebitare 2 o 3 volte il prezzo.

Frequentemente se vuoi partecipare a un corso di formazione di un giorno per la tecnologia X, c'è un punto di pareggio di circa 5 persone, dove verranno a trovarti per la formazione. Meno di 5, gli studenti viaggiano per l'allenatore, 5 o più l'istruttore arriva allo studente. Usa questo come giustificazione per il tuo cliente.

Sì, la tariffa deve essere superiore alla normale tariffa per pagare il tempo necessario per sviluppare la classe.

Non sarai in grado di ottenere un tasso abbastanza alto da compensare tutte le ore perse per il prossimo anno.

Un'altra opzione è impostare un costo di consulenza e un fermo. In modo che tu possa rispondere alle domande quando si verificano dopo la transizione.

    
risposta data 03.05.2012 - 14:44
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dovresti caricare la tua normale tariffa per l'allenamento e fatturarli per tutto il tempo utilizzato nella pianificazione dell'allenamento. Tu o il tuo cliente sottovalutate grossolanamente il tempo che impiegherete per addestrare il loro sviluppatore, 3-6 ore per metterli su nelle librerie e il sito è molto vicino, a meno che non si tratti di un'app molto piccola e semplice.

Inoltre dovrai allenarti se possiedono tutti i codici / i diritti per utilizzare le librerie e puoi farlo effettivamente, il che è un modo separato.

    
risposta data 03.05.2012 - 15:24
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Puoi addebitare un canone annuale per le tue biblioteche.

Inoltre recentemente ci sono stati addebitati 750 sterline al giorno per la formazione dei nostri account di persone su un nuovo sistema di account. Per altre cose specialistiche, direi che puoi caricare di più. Ho visto le quote del corso nel 1950 sterline al giorno per alcune cose.

    
risposta data 03.05.2012 - 15:22
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Vorrei prendere in considerazione la possibilità di caricarli per due cose:

  1. Formazione su base di tempo e materiali (non è necessario avere fattori x arbitrari).
  2. Una somma forfettaria per il passaggio del controllo dell'applicazione a loro.

Quella somma forfettaria sarà ciò che cercheranno di negoziare. IMHO dovrebbe, almeno, essere una frazione significativa (> 1/2) dell'importo che si otterrebbe per la manutenzione per quell'anno che rimane.

    
risposta data 03.05.2012 - 16:42
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