Circa un anno fa, il SuperDrive nel mio MacBook del 2010 sembrava non funzionare più. Quando inserisco un CD o DVD vuoto, il disco non viene visualizzato nel Finder. L'unità viene visualizzata in Utility Disco e sono in grado di espellerla da lì. Ho pensato che si trattasse di un problema hardware con SuperDrive, quindi ho appena acquistato un'unità DVD USB Samsung esterna. Sto vedendo esattamente lo stesso comportamento con esso. Questo mi porta a credere che esista una specie di problema di OS X piuttosto che derivare dalle unità.
Quali passi dovrei fare per risolvere il problema e provare a risolvere il problema?