Impossibile riscattare i codici app con Configurator

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Configurator 1.4.2 (370). OS X 10.9

Ho 20 iPad che gestisco con Configurator. Ho acquistato 20 licenze ciascuna per due app tramite il Volume Purchase Program. Ho preparato le compresse senza problemi. Nel pannello Supervisione assegno l'app a pagamento ai dispositivi e applico. 19/20 ipad completi con successo.

Un iPad si completa con un errore per entrambe le app: impossibile riscattare il codice per "Nome app". Non ci sono codici da riscattare.

Guardando le licenze per ogni app, è chiaro che è disponibile un codice rimanente.

    
posta Pangea 11.12.2013 - 01:09
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Non importa il foglio di calcolo iniziale VPP in Configurator!

Dopo aver ricevuto il foglio di calcolo iniziale da VPP, devi riscattare uno dei codici dal foglio di lavoro nell'App Store di iTunes per "acquistare" l'app che stai distribuendo. Una volta scaricata l'app e importata in Configurator, torna al sito VPP e scarica nuovamente il foglio di calcolo. Questo foglio di calcolo avrà ora la parola riscatta nella cella in cui si trovava il link di download. Importa solo il secondo foglio di calcolo in Configurator.

Infine, il supporto VPP è a volte molto indulgente con piccoli inconvenienti come questo e può farti tornare un codice di licenza, specialmente se il prezzo dell'app era notevole.

    
risposta data 11.12.2013 - 02:15
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