Ho acquistato un iPhone 6 64GB in Space Grey dalla 5th avenue NY 14 giorni fa. Riesco a vedere un'area grigiastro nell'angolo in alto a destra, vicino al display di ricarica. È difficile notare in piena luminosità, ma evidente in bassa luminosità che mi infastidisce molto. So che sarà difficile capire il genio della mela, ma non possiamo ancora conviverci. Voglio sostituire il mio telefono. Questo sarà coperto dalla politica di garanzia? Ho un leggero graffio simile a un capello sul display.
La garanzia per iPhone negli Stati Uniti non copre i danni fisici o problemi estetici. Il graffio sarà probabilmente giudicato in questo modo a meno che non interferisca con una funzione come il multi-touch.
Allo stesso modo, la politica di restituzione / finestra potrebbe essere la soluzione migliore, specialmente se la qualità dell'LCD è chiaramente diversa rispetto al resto dei telefoni con display. Solo perché è avvenuto un leggero graffio - se c'è un problema con il display generale, suppongo che tu possa richiedere un servizio di sostituzione / riparazione / garanzia per affrontare la retroilluminazione e non il graffio.
Se l'opzione di riparazione di Apple risolve anche il problema, così sia - questo è il loro problema e non il tuo IMO.
Infine, entra prima o poi. Inoltre, se non hai acquistato il telefono a titolo definitivo, assicurati che il tuo operatore sia OK emettendo una seconda sovvenzione prima di restituire il telefono.
Mi spiace non è semplice - ma hai diversi aspetti di una riparazione / ritorno da considerare.
Se è solo un graffio leggero e il burn-in è stato lì dal primo giorno, quindi Apple non dovrebbe avere alcun motivo per non scambiarlo per te.