Virus in Safari impedendogli di avviarsi?

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Penso di avere un virus in Safari perché stavo scaricando un'applicazione e ora Safari non si aprirà. Continua a chiedere di riaprire l'ultima finestra chiusa all'apertura e se faccio clic su Sì o No, non importa. Quindi si blocca e mostra un'opzione "invia un rapporto o ignora" perché Safari non si apre.

Ho già provato a riavviare il computer e ad aggiornare Safari. C'era un post da qualche altra parte che diceva qualcosa sul mettere un oggetto "com.apple.safari ..." sul mio desktop fuori dalla cartella Libreria / Preferenze, ma non ho questo. Deve essere a causa del nuovo aggiornamento o qualcosa del genere.

REPORT: Crashed Thread: 16 Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x0000000000000020
External Modification Warnings: Thread creation by external task.

Per favore aiutami.

    
posta Jane 31.12.2014 - 19:07
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3 risposte

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La cartella che hai menzionato è ~/Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState

Puoi trovarlo così ...

  • Passa al Finder & premi ⌘ Comando - N per generare una nuova finestra.
  • Premi ⌘ Comando - ⇧ Shift - G per Vai a ...
  • Copia / incolla quanto segue [compreso il segno ~ tilde]

    ~/Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState

  • Fai clic su Vai

  • Elimina l'intero contenuto di quella cartella; dovrebbero essere solo alcuni file chiamati data.data , window_1.data e windows.plist

Prova ad avviare nuovamente Safari.

    
risposta data 31.12.2014 - 19:19
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Potresti essere vittima del malware di Genieo / InstallMac.

Ecco i dettagli per rimuovere il malware: link

Fonte: link

Rimuovi Genieo, noto anche come InstallMac:

Per prima cosa, segui questi passaggi per interrompere i processi di Genieo o InstallMac, se sono in esecuzione. Fai particolare attenzione a riavviare il Mac quando richiesto.

  1. Apri Activity Monitor. Puoi usare Spotlight ( ⌘ Command - Space ) e digitare Activity Monitor, quindi fare clic su di esso per aprirlo.
  2. Nella finestra Monitoraggio attività, fai clic sulla scheda CPU, quindi fai clic su Nome processo nella parte superiore della colonna per ordinare l'elenco in ordine alfabetico.
  3. Cerca il processo "Genieo". Selezionalo, quindi fai clic sul pulsante Uscita forzata (x) sulla barra degli strumenti nella parte superiore della finestra
  4. Cerca il processo "InstallMac". Selezionalo, quindi fai clic sul pulsante Uscita forzata.
  5. Esci da Monitor attività.
  6. Dal Finder, scegli Vai → Vai alla cartella.
  7. Digitare /private/etc/launchd.conf nel campo di testo, quindi premere Invio.
  8. Se il file è sul tuo Mac, si apre una finestra con il file che hai cercato già selezionato. Trascina il file nel Cestino.

Riavvia il Mac, quindi continua con i passaggi successivi, di seguito.

Rimuovi i file relativi a Genieo:

  1. Seleziona ogni elemento nell'elenco sottostante, a partire da / Applicazioni / Genieo.
  2. Scegli Modifica → Copia.
  3. Dal Finder, scegli Vai → Vai alla cartella.
  4. Scegli Modifica → Incolla per incollare la riga copiata nel campo di testo, quindi premi A capo.
  5. Se il file è sul tuo Mac, si apre una finestra con il file che hai cercato già selezionato. Trascina il file nel Cestino.

Ripeti i passaggi precedenti per ciascun elemento nel seguente elenco. Se ricevi un messaggio che non è possibile trovare la cartella, vai alla voce successiva nell'elenco.

/Applications/Genieo /Applications/InstallMac /Applications/Uninstall Genieo /Applications/Uninstall IM Completer.app ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.download.plist ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.update.plist /Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.plist /Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.client.plist /Library/LaunchAgents/com.genieo.engine.plist /Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.update.plist ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.ltvbit.plist /Library/LaunchDaemons/com.genieoinnovation.macextension.client.plist /Library/PrivilegedHelperTools/com.genieoinnovation.macextension.client /usr/lib/libgenkit.dylib /usr/lib/libgenkitsa.dylib /usr/lib/libimckit.dylib /usr/lib/libimckitsa.dylib ~/Library/Preferences/com.apple.genieo.global.settings.plist ~/Library/SavedState/com.genieo.RemoveGenieoMac.savedState

Ora fai lo stesso per ogni cartella nel seguente elenco. Quando queste cartelle si aprono, nessun file sarà selezionato. Seleziona invece tutti gli elementi (Comando-A) nella cartella e trascinali tutti nel Cestino.

~/Library/Application Support/Genieo/ ~/Library/Application Support/com.genieoinnovation.Installer/ ~/Library/Saved Application State/com.genieo.RemoveGenieoMac.savedState/

Riavvia il tuo Mac, quindi continua con i passaggi successivi.

  1. Dal Finder, scegli Vai → Vai alla cartella.
  2. Digitare /Library/Frameworks/GenieoExtra.framework nel campo di testo, quindi premere Invio.
  3. Se il file è sul tuo Mac, si apre una finestra con il file che hai cercato già selezionato. Trascina il file nel Cestino.

Riavvia il tuo Mac, quindi scegli Finder → Empty Trash per rimuovere definitivamente i file.

Spero che aiuti!

    
risposta data 09.01.2015 - 00:27
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Inizia in modalità provvisoria (tenendo premuto il tasto Maiusc), Safari si apre? Quindi riavvia normalmente.

    
risposta data 06.12.2016 - 18:27
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