Perché la mia app iTunes Music improvvisamente salta su ogni traccia?

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Oggi stavo ascoltando la musica mentre tornavo a casa e all'improvviso non suonava la traccia successiva. Ad un'ispezione più ravvicinata stava saltando su ogni traccia, indipendentemente dal fatto che avessi premuto play o meno. La maggior parte (direi circa il 90-95%) della mia musica è trasmessa da iTunes Match, ma le poche canzoni scaricate sul mio telefono stavano anche facendo la stessa cosa. Ho provato a scaricare qualche altra canzone, ma non me lo permetteva. Sembra che cerchi di connettersi per farlo, ma cancella se stesso.

Finora ho provato quanto segue senza successo:

  • Chiuso e riaperto l'app;
  • riavviato il telefono;
  • Ripristino hardware del telefono;
  • Accesso e disconnessione da iTunes Match sul telefono;
  • Collegato il telefono al mio Mac e provato a eseguire una sincronizzazione o due con iTunes;
  • Cancellato tutte le impostazioni;
  • Ripristinato da un backup di iTunes;

Salta ancora su ogni traccia e non mi permette di scaricare. Questo è molto fastidioso, visto che pago perché le cose "funzionino", ma il più delle volte devo passare le mie notti a fare admin per le cose che dovrebbero funzionare.

Che altro posso provare oltre a portarlo in un negozio, cosa che non voglio fare perché non ho il tempo di occuparmi dei Geni clueless di Apple.

Grazie in anticipo.

AGGIORNAMENTO: avevo già controllato lo Stato del server sul sito Web di Apple, ma ho trascurato di aggiungerlo alla mia domanda

    
posta tomdot 21.07.2015 - 22:49
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2 risposte

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È stato riferito in precedenza su più fonti che i servizi Apple stavano subendo interruzioni durante il giorno. Il servizio sembra essere stato ripristinato dopo circa un'ora circa di interruzione, e Apple deve ancora rispondere ufficialmente come i motivi per cui ha funzionato durante l'annuncio VMA.

Per lo stato futuro dei loro servizi online non dimenticare di controllare - link

    
risposta data 22.07.2015 - 03:25
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Ho avuto lo stesso problema oggi. Leggendo attraverso vari thread un tema comune continuava a emergere. Disconnettersi / in da iTunes. Sono entrato in Impostazioni sul mio iPhone 6+ e poi ho cliccato sul mio ID Apple in alto. Quindi ho fatto clic su Esci. Poi ho fatto il login. Quando sono tornato all'app Music, ho rimescolato le mie canzoni e tutte hanno suonato, che è un mix di musica iTunes Match e musica acquistata. (Non mi iscrivo ad Apple Music. Non mi fido. Dopo tutti questi anni di perfezionare attentamente la mia libreria, l'ultima cosa di cui ho bisogno è di farsi dare la caccia.) Comunque, provaci. Ha funzionato per me.

    
risposta data 22.07.2015 - 01:55
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