Trackpad non funziona MacBook Pro [duplicato]

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Ho riscontrato problemi con il mio trackpad di MacBook Pro Retina all'inizio del 2015, poiché funzionava correttamente un giorno prima, la tastiera hardware e altre cose funzionavano correttamente.

Ho provato a resettare SMC, PRAM, ma non ho fortuna, sono su macOS Sierra 10.12.6.

Qualche suggerimento?

    
posta dip 14.08.2017 - 08:21
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3 risposte

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Vorrei iniziare con quanto segue:

  1. Vai su Apple > Preferenze di sistema
  2. Seleziona il pannello delle preferenze del trackpad
  3. Controlla le varie impostazioni in ciascuna scheda

Se nulla risolve il problema, prova a eseguire l'avvio in modalità provvisoria per verificare se l'avvio in modalità provvisoria fa la differenza, sia durante che dopo.

NOTA: prima di procedere di seguito consiglio di disconnettere qualsiasi dispositivo esterno (ad es. tastiera, mouse, ecc.). Questo include anche i dispositivi Bluetooth e USB.

Avvia in modalità provvisoria

Segui questa procedura per avviare il Mac in modalità provvisoria:

  1. Chiudi completamente il tuo Mac
  2. Riavvia il tuo Mac
  3. Premi immediatamente il tasto Maiusc e tieni premuto
  4. Lascia andare il tasto Maiusc quando vedi la finestra di accesso (NOTA: se hai attivato FileVault potresti dover effettuare il login due volte).
  5. Prendi nota di ciò che accade (ad esempio, il trackpad funziona, ecc.)
  6. Esci dalla modalità provvisoria riavviando il tuo Mac normalmente
  7. Ancora una volta, prendi nota di ciò che accade (ad esempio, il trackpad funziona, ecc.)

Ora, se dopo aver seguito i passaggi precedenti, trovi che:

  • il trackpad funziona in modalità provvisoria, ma non quando accedi di nuovo normalmente, fammi sapere.
  • non funziona affatto in modalità provvisoria, quindi è il momento di testare l'hardware con Apple Diagnostics (vedi sotto).

Esegui diagnostica Apple

Segui la procedura seguente per eseguire Apple Diagnostics:

  1. Chiudi completamente il tuo Mac
  2. Riavvia il tuo Mac
  3. Premi immediatamente il tasto D e tienilo premuto finché non viene visualizzata la schermata Diagnostica
  4. Attendi che la diagnostica finisca (in genere bastano pochi minuti)
  5. Una volta completato, una delle due cose apparirà sullo schermo:
    • a Nessun messaggio trovato
    • una breve descrizione di eventuali errori trovati più ulteriori istruzioni
  6. Se il test diagnostico trova errori, prendi nota di cosa sono

Nota: se non si tiene premuto il tasto D al punto 3, ricominciare dal punto 1 e, al punto 3, premere e tenere premuto entrambi i tasti < kbd> Opzione D invece. In questo modo si tenterà di eseguire la diagnostica da Internet, quindi sarà necessario attendere più tempo per il completamento.

Indipendentemente da ciò, prendi nota di ciò che accade e fammi sapere come sei andato.

    
risposta data 14.08.2017 - 12:25
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Prova a premere saldamente sul touchpad stesso e sull'area del palmo del MacBook alcune volte. Se dopo quel touchpad tornerà in vita, probabilmente avrai problemi con la batteria. Dovrai sostituirlo in un centro di assistenza. Ho avuto un problema simile con il mio MB.

    
risposta data 14.08.2017 - 12:04
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Cerca di ottenere qualsiasi mouse e vai alle preferenze di sistema facendo clic sul logo della mela in alto a sinistra. Poi vai ad accessibilità quindi mouse e track pad. Se hai i "tasti del mouse" abilitati deselezionalo, allora dovresti stare bene. Se questo non è il problema e hai provato tutto il resto, potresti avere un problema hardware.

    
risposta data 14.08.2017 - 09:32
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