Quando aumento o diminuisco il volume, sul mio iPhone 6 appare il simbolo di una cuffia

1

Sul mio iPhone 6 vedo un simbolo di cuffie che appare solo quando aumento o diminuisco il volume. Non ho le cuffie collegate.

Forse correlato, non sono in grado di ricevere una notifica audio e per tutte le chiamate non riesco a sentire la voce. Non uso un auricolare Bluetooth e non ho mai cambiato nessuna impostazione.

Ho avuto questo iPhone per una sola settimana. Si tratta di un problema hardware o software? Se il software, come posso risolverlo?

    
posta Muja 07.11.2017 - 03:26
fonte

2 risposte

2

Sempre un buon punto di partenza è spegnere e riavviare il tuo iPhone. Se ciò non funziona, è il momento di approfondire ulteriormente.

Se il riavvio non ha alcun effetto, è possibile che il tuo iPhone si stia connettendo a qualche tipo di dispositivo Bluetooth? Potrebbe non essere necessariamente una cuffia (so che hai detto che non la usi) - potrebbe essere un altoparlante, un ricevitore, cuffie, ecc.

La prossima volta che succede, la prima cosa che farei è andare alle impostazioni Bluetooth in Impostazioni > Bluetooth e controlla se ci sono dei dispositivi qui elencati? Se vedi qualcosa che non riconosci e non vuoi mai connettere, tocca il simbolo blu on a destra e seleziona Elimina questo dispositivo.

Un altro passo per la risoluzione dei problemi che puoi fare è disabilitare del tutto Bluetooth per un po 'per vedere quale differenza, se ce ne sono, che rende. Ancora una volta, puoi farlo a: Impostazioni > Bluetooth.

Se nulla di tutto ciò aiuta, puoi controllare la presa della cuffia per assicurarti che sia libera da eventuali detriti. Puoi anche collegare alcune cuffie e vedere come si comporta il tuo iPhone e quindi scollegarlo nuovamente.

Infine, hai a disposizione varie opzioni di ripristino in Impostazioni > Generale > Reset. Potresti iniziare con l'opzione Ripristina impostazioni di rete (nota che questo ripristinerà reti Wi-Fi e password, impostazioni di rete mobile, VPN, ecc.)

Altrimenti potresti eseguire un backup completo del tuo iPhone e quindi eseguire un ripristino completo di tutti i contenuti e le impostazioni (disponibile anche in Impostazioni > Generale > Ripristina). Questo cancella tutto, quindi assicurati di aver eseguito un backup completo in modo da avere qualcosa da ripristinare!

    
risposta data 07.11.2017 - 04:33
fonte
1

per favore prova queste cose La modalità volume è impostata su Cuffie. Quindi non puoi ascoltare la voce di qualcuno e non suonerai alcuna musica.

  1. Plug & Scollegare le cuffie.
  2. Ripristina il tuo iPhone. Impostazioni - > Generale - > Ripristina tutte le impostazioni
  3. Disattiva & accendi il tuo iPhone
  4. Pulisci l'ingresso della tua cuffia (es: usando la penna o qualcosa del genere)
risposta data 07.11.2017 - 04:20
fonte

Leggi altre domande sui tag