Posso sostituire il mio caricabatterie due volte se è in garanzia?

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Ho un problema: a causa dell'alta energia elettrica il mio caricabatterie è stato danneggiato e ho dovuto sostituirlo: un caricabatterie MacBook Air da 13 pollici Apple. Questo è successo già una volta, un mese fa, e ora è successo di nuovo.

Voglio sapere se, dopo aver sostituito il caricabatterie in precedenza uno o due mesi fa, e ora che il caricabatterie sostitutivo è stato danneggiato dallo stesso problema (ad es. elettricità ad alta potenza), posso sostituirlo nuovamente in garanzia senza alcun costo ? Cosa posso fare se l'Apple Care Center nella mia città si rifiuta di sostituire il mio caricabatterie la seconda volta?

    
posta tony 31.12.2016 - 23:37
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2 risposte

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Non ho idea di cosa intenda per elettricità ad alta potenza , ma in genere Apple sostituirà qualcosa tante volte quanto necessario mentre è sotto il periodo di garanzia, purché non sia stato danneggiato in alcuni modo.

La tua domanda implica che i caricabatterie non fossero difettosi, quindi se Apple determina che sono stati danneggiati, potresti essere sfortunato. Tuttavia, se i caricatori dovessero essere in grado di gestire qualsiasi cosa si intenda per elettricità ad alta potenza , dovrebbero comunque essere coperti in quanto qualcosa non funziona correttamente.

Ovviamente, questo presuppone che per danneggiato si intenda che non funziona più, piuttosto che un semplice cambiamento nell'aspetto estetico.

Indipendentemente da ciò, l'unico modo per scoprirlo è chiedere ad Apple. Se non provi gioia e ritieni che una sostituzione sia giustificata in modo onesto, allora le leggi locali sui consumatori potrebbero offrire un processo di cui puoi avvalerti.

    
risposta data 01.01.2017 - 00:00
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Apple è tornato e sostituito con uno nuovo:)

    
risposta data 30.03.2017 - 18:16
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