Mi è stato fornito un iPad 2 16 GB con Wi-Fi con iOS 7.0.4. Non so chi fosse l'ex proprietario ... Non ho un passcode ... è stato cancellato. Quando lo accendo, dice "iPad disabilitato - connetti ad iTunes". L'ho fatto e ho ricevuto un messaggio che diceva "Questo iPad è supervisionato da un altro computer e non può essere utilizzato con questo computer" ... Non mi sono registrato con Apple e non ho un nome utente. Che ora?
Sembra che potresti avere un iPad rubato. Come si puo 'ottenere' un iPad senza conoscere l'ex proprietario? Non puoi utilizzare l'iPad fino a quando non conosci l'ID Apple combinato con l'iPad.
Hai provato la modalità di ripristino? Spegnilo e riavvialo mentre è collegato al computer. Non appena inizia l'avvio, premi e tieni premuto il tasto Home finché sullo schermo dell'iPad appare un simbolo iTunes (il modo più semplice è spegnerlo e collegarlo, quindi tenere premuto il tasto Home mentre lo colleghi). Quindi fai clic su Ripristina in iTunes.
La supervisione funziona in modo leggermente diverso su sistemi operativi diversi.
Un riepilogo aggiornato è all'indirizzo:
La soluzione migliore è provare a rimuovere il profilo o contattare l'organizzazione che ha installato il profilo di supervisione. Se sei una scuola o un'attività commerciale, puoi sempre contattare il venditore di Apple per controllare gli acquisti precedenti per verificare che il numero di serie sia stato acquistato per la tua organizzazione e quindi ottenere l'assistenza Apple per l'assistenza con lo sblocco se MDM non può farlo.
Se non si dispone di un contatto di vendita, rivolgersi a un dipendente Apple Retail o all'educazione / azienda nel negozio web:
Leggi altre domande sui tag ipad