Problema alla batteria di servizio

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La mia batteria è in stato "servizio richiesto" da un paio d'anni. Sono in Corea del Sud e il primo ramo di mele aprirà a Seoul a marzo di quest'anno. Mi chiedo se questo è parte del motivo per cui ci vuole così tanto tempo per recuperare i componenti necessari come si suol dire.

Ci sono voluti circa 10 giorni lavorativi per ripararlo, al costo di apx. 200 USD. Più a causa del tempo, dato che sono strongmente dipendente dal computer che capisco così poco, ho deciso di seguirlo. Si scopre che ho un altro amico nella stessa situazione in questo paese.

È scomodo che il laptop debba essere collegato al cavo in ogni momento, ma senza di esso ho comunque problemi ad affrontarlo. Ho scoperto i kit forniti da iFixit , ma non vengono spediti all'estero. Inoltre, le batterie agli ioni di litio hanno regole speciali nella dogana dell'aeroporto; non è una comodità quotidiana per chiedere agli amici di entrare di contrabbando quando visitano le vacanze.

Quindi mi stavo chiedendo da un po 'di tempo, se lo porti a un ramo di mele in America o in altri paesi con una buona rete industriale, quanto tempo costa a sistemare questo stato?

Attualmente utilizzo Macbook Pro del 2012. (OS: High Sierra 10.13.2)

    
posta HSL 17.01.2018 - 14:22
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2 risposte

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Questo è un po 'doloroso. Vorrei chiedere se hanno una mail in opzione.

Ho appena riparato il mio MacBook per questo problema e mi ci sono voluti 30 minuti al telefono per segnalare il problema / confermare il mio indirizzo di spedizione. Ho ricevuto un contenitore FedEx prepagato verso le 16:00. L'ho consegnato a FedEx alle 19:00 - è entrato in riparazione a Houston, TX verso le 5 del mattino successivo e sono tornato alla spedizione 6 ore dopo. Ora, questo era un tempismo perfetto e vicino a una grande città negli Stati Uniti - ma la macchina era fuori dalle mie mani per un giorno e una mattina.

Posso vederli quotare 10 giorni se non stanno per ordinare parti - e se la spedizione delle parti richiede 2-3 giorni e consentono la possibilità che qualche altra parte fallisca e un tempo extra per la spedizione / test .

Vedo che i nostri Apple Store citano da 5 a 7 giorni per le riparazioni dal momento che non possono essere efficienti o riforniti come i centri di riparazione per la posta in servizio.

    
risposta data 17.01.2018 - 18:09
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L'attesa dipende da due fattori: a) se l'Apple Store o il fornitore di servizi ha la batteria in magazzino; attendere la consegna da Apple è probabilmente un giorno o due; e b) l'esistenza (o meno) di tecnologie sufficienti presso il negozio o il negozio per svolgere il lavoro che i clienti hanno ordinato. Se si esegue il backup del lavoro, ci vorrà più tempo.

Il cambio della batteria dovrebbe richiedere .5 - 1 ora e se il cliente è fortunato (vale a dire, batteria disponibile e una tecnologia disponibile), potrebbe essere in grado di essere eseguito mentre il cliente è in attesa.

    
risposta data 17.01.2018 - 17:43
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