Apple iOS 8.0.2 non può aprire file jpeg. Apre solo winmail.dat

Questo è un sintomo di Outlook che invia formati errati a indirizzi di posta elettronica basati su Internet. È stato un problema per molti anni. Chiedi al personale IT di esaminare il problema qui:

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Se sei l'unico a ricevere queste mail maligne, potrebbe essere che la tua voce in Contatti stia forzando il presunto problema di RTF ad essere esattamente un problema RTF. Può essere controllato in Outlook:

• Apri quel contatto specifico facendo doppio clic sull'elemento nella cartella Contatti.
• Tieni il mouse sull'indirizzo e-mail del contatto e un pop-up della scheda dell'indirizzo sarà visibile.
• Sul lato destro della scheda del contatto vedrai un pulsante del menu. Cliccaci sopra e dalla lista scegli; Proprietà di Outlook.
• Assicurati che il "Formato Internet" sia impostato su "Consenti a Outlook di decidere il miglior formato di invio".

Facci sapere come te la cavi. Può essere un problema fastidioso da risolvere.

Tendo a credere questa risposta non è corretta, o almeno non completamente corretta.

Le problematiche impostazioni di Outlook sono note da anni. Tuttavia, l'OP ha dichiarato che il problema è iniziato dopo l'aggiornamento a iOS 8.0.2, il che implica che ha funzionato prima, senza alcuna modifica delle impostazioni sul lato dei mittenti.

Sto riscontrando un problema simile. I dispositivi iOS 8 non possono ricevere e-mail inviate dal mio account Outlook. Tuttavia, un vecchio iPhone 3GS su iOS 4 li riceve bene, così come alcuni telefoni basati su Android.

Ho verificato che il mio Outlook è configurato per inviare HTML (non RTF) a indirizzi Internet. Concesso, è possibile che Exchange lo sostituisca e imponga l'RTF. Tuttavia, il fatto che funzioni su versioni iOS precedenti indica che qualcosa ha rotto sul lato ricevente.

Modifica: Avendo fatto ulteriori ricerche, vorrei ritirare la mia dichiarazione. Almeno nel mio caso, alla fine si è rivelato essere un problema di mittente (Outlook), ma difficile, come segue:

Se un contatto si trova nella cache di completamento automatico, Outlook manterrà le impostazioni originali per quel contatto, anche se le impostazioni globali vengono modificate ( riferimento ). Ho cambiato queste impostazioni molto tempo fa, quindi tutti i nuovi contatti non hanno avuto problemi, ma alcuni dei vecchi che erano memorizzati nella cache stavano ancora ricevendo la formattazione RTF. La versione iOS era solo una coincidenza non correlata.

La rimozione dei contatti dalla cache di Outlook (premendo la piccola X accanto al nome del contatto) risolve il problema.