C'è una funzionalità che ha già superato i test di accettazione, sia internamente che dal cliente. È una funzionalità pienamente funzionante. Tuttavia, ora c'è una richiesta per escludere questa funzione da una prossima versione. Secondo il cliente, questa funzione dovrebbe essere rimossa perché gli utenti non sono stati addestrati su come usarlo.
Qual è la migliore linea di condotta per gestire questa situazione? Dovremmo progettare software in previsione che una funzione possa essere esclusa all'ultimo minuto usando le impostazioni di configurazione? Esistono soluzioni dipendenti dal contesto che potrebbero essere più corrette in alcune situazioni rispetto ad altre?