Batteria gonfia / incinta su un MacBook (alluminio da 13 "a fine 2008)

Mi sono imbattuto in questo anche con i nostri MacBook dopo alcuni anni. Devi sostituire la batteria. Se hai un Apple Store o un rivenditore nelle vicinanze, chiedi se è in corso un programma sostitutivo (a volte c'è) che ti consentirebbe di ottenere una nuova batteria più economica o gratuita.

Sarebbe strano avere un modello Mac del 2008 ancora coperto da una garanzia di un anno. Anche AppleCare con una copertura di tre anni sarebbe normalmente scaduto in questo caso. Potrebbe essere necessario spendere $ 129 per una batteria a questo punto, ma potresti provare ancora una volta in un negozio se leggi alcuni dettagli.

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Verso il basso dice:

However, the AppleCare Protection Plan for notebook computers does not cover batteries that have failed or are exhibiting diminished capacity except when the failure or diminished capacity is the result of a manufacturing defect.

Quindi ti consigliamo di andare al documento AppleCare completo, link , dove se cerchi per batteria e saltare oltre le parti di iPod, sarà:

1. What is not Covered?
   4.1 Hardware Service. The Plan does not apply to:
   (vi) Consumable parts, such as batteries, except in respect of battery coverage under APP for iPod or unless failure has occurred due to a defect in materials and workmanship;

Quindi, con una batteria che ha una potenza nominale di 300 cicli, ed è elencata come parte consumabile (cioè si prevede che si guasti nel tempo), è piuttosto comune per alcune persone con batterie guaste dover pagare per una sostituzione. Ora, l'unica cosa sarebbe se il trackpad continua a non funzionare dopo aver pagato uno scambio di batterie, vorrei chiedere loro di prendere in considerazione la possibilità di ripararlo.

Tenere presente che la garanzia (o il piano di assistenza) ha una data di inizio e di fine. Durante il periodo del piano, è responsabilità di Apple pagare per riparazioni e assistenza e parti per riparazioni coperte. Dopo quel tempo, è responsabilità del consumatore pagare.

Vorrei andare alla barra dei genius con un appuntamento e chiedere loro di dare un'occhiata. Spiega (brevemente) che ti è stato detto in un altro negozio che dovevi pagare per una batteria e sentirti male. Desiderate chiaramente che sia durato più a lungo e chiedete se c'è un modo in cui potrebbero aiutarvi a evitare di pagare per una riparazione del trackpad o per la sostituzione della batteria.

Pensa a quella persona come a un tuo amico piuttosto che a qualcuno che "lavora per l'uomo" e che è lì per dire di no. Potresti ancora ottenere una risposta negativa, ma almeno leggi e parli con loro su cosa sarebbe coperto e cosa non sarebbe coperto. Cercando di ottenere una seconda udienza della tua situazione, potresti sentirti meglio o potrebbero trovare un modo per aiutarti e farai un viaggio al negozio e forse il costo di una batteria.

È un po 'difficile trovare la domanda nella tua situazione, ma sembra essere questa:

Shouldn't extremely swollen and expanded batteries that completely obstruct trackpad button usage be covered by a warranty?

Sì, e sono così coperti. Come è successo, questo mi è successo di recente su un MacBook Pro del 2010 che era ancora sotto la mia garanzia di 3 anni, e lo hanno sostituito senza discussione.

Nel tuo caso sembra che tu stia davvero chiedendo se non si tratti di un difetto così grave da dover decidere di sostituirlo gratuitamente senza copertura di garanzia . Mentre sarebbe bello, e ho trovato che Apple fosse piuttosto generosa con riparazioni e sostituzioni a breve distanza (garanzie scadute di recente, domande relative al danno da impatto rispetto al fallimento, ecc.), Sospetto che non stiano facendo un'eccezione qui per un motivo relativamente comprensibile:

In genere una batteria del laptop di cinque anni è inutile e deve essere sostituita.

Pertanto, è probabile che non solo il tuo computer non sia coperto da garanzia, ma che non sia coperto da garanzia e che la parte non riuscita sia quella che si suppone abbia già fallito.

La batteria si è gonfiata perché è vecchia ed è stata sovraccaricata, cioè non l'hai usata molto in quattro anni, e questo è ciò che accade di conseguenza. Viene costantemente addebitato dal 99% al 100% mentre raramente viene scaricato. Non importa sulla marca della batteria, L-ion reagirà in questo modo.

La batteria è stata progettata per 300 cicli di carica e ne hai ricavati 283 cicli. Apple non farà molto per una batteria che ha raggiunto il 94% della sua durata prevista. Hai ragione nel dire che se acquisti un ricambio la stessa cosa accadrà di nuovo, ma non per altri 300 (o così) cicli di ricarica. Le batterie sono consumabili e dovresti trattarle come tali. Se acquisti un MacBook più recente (dal 2010 in poi), la sua batteria sarà valutata per 1.000 cicli anziché 300, e quindi dovresti essere in grado di aspettarti una durata della batteria migliore.

La carica della batteria è monitorata dal software e se il software mantiene la batteria carica dopo che è piena, allora la batteria si gonfierà. Si chiama sovraccarico. Apple ha provato ad aggiornare il proprio sistema operativo e sembra aver funzionato almeno per le macchine più recenti. Se le macchine più vecchie sono state aggiornate al nuovo sistema operativo, il problema dovrebbe essere risolto, ma con ciò detto, le macchine più vecchie dovrebbero continuare a funzionare se viene inserito un buco nella batteria per rilasciare la pressione se non ci sono problemi con il sistema di ricarica prima. Ho fatto un buco nel mio Macbook Pro 2012 e aggiornato al più recente sistema operativo Yosemite solo per sicurezza.

Questo è un difetto di progettazione / fabbricazione. Effettua una ricerca sui Macbook Apple e vedrai che hanno emesso un richiamo già nel 2006. Continuavano ad avere problemi per diversi anni, con i MacBook con batterie gonfie o rigonfie, incluse le batterie che esplodevano. La posizione di Apple nella maggior parte dei casi, secondo i rapporti, è che dopo 1 anno questo è il comportamento previsto. Ti lascia con qualcosa a cui pensare.

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Quindi questo risponde alla domanda del poster originale.

Fai una ricerca su Google e vedrai numerosi reclami, incluso un articolo completo su ZDNet che spiega come Apple considera questo "comportamento previsto". Anche se la batteria si gonfia così tanto da esplodere, Apple la considera normale nonostante questo sia chiaramente un difetto di fabbricazione.

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In alcuni casi Apple ha iniziato a rendersi conto di quanto sia fiasco. Le batterie non dovrebbero fare questo e hanno fatto delle eccezioni. È imprevedibile per quanto riguarda un difetto di produzione e design così grave.