Il mio iPhone è stato rubato e ora non compare in iCloud?

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Il mio iPhone è stato appena rubato e quando apro iCloud non elenca più nessuno dei miei telefoni, anche quelli vecchi che ho ancora, ma i miei figli usano come iPod. Cosa sta succedendo?

    
posta Jen 12.03.2014 - 20:12
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4 risposte

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Non l'hai menzionato, ma anche se i tuoi servizi di localizzazione sono stati disattivati e il tuo iPhone non era tracciabile con "Trova il mio iPhone", devi informare Apple che il tuo telefono è stato rubato. Se hai acquistato il tuo iPhone nuovo, Apple registrerà il numero seriale di quell'iPhone (e probabilmente l'indirizzo MAC) associato al tuo nome. Se il numero seriale compare nei loro sistemi, sia dal ladro che cerca il supporto di Apple, sia dalla creazione di un AppleID e tentando di riassociare quell'iPhone al loro nome, Apple può segnalare l'attività come sospetta, cancellare il telefono da remoto, o più probabilmente, semplicemente disabilitarlo. Consiglio vivamente di chiamare l'assistenza Apple e segnalare che il tuo iPhone è stato rubato.

    
risposta data 21.04.2014 - 09:17
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Il servizio iCloud Trova il mio iPhone non funziona più perché hai cambiato la password dell'ID Apple e l'iPhone (e gli altri dispositivi che hai menzionato) non possono più accedere a Trova il mio iPhone. Prova se appare quando cambi la password di nuovo a quella immessa in iCloud sul tuo iPhone (e sugli altri dispositivi). Direi che l'iPhone (e gli altri dispositivi) non appariranno immediatamente, lascialo almeno 3 ore, non so quanto spesso cerchi di connettersi a iCloud se la password fosse sbagliata.

    
risposta data 21.04.2014 - 09:22
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Se non li hai configurati con lo stesso ID Apple o con Trova il mio iPhone / dispositivo, non verranno visualizzati.

    
risposta data 12.03.2014 - 20:21
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Potrebbe non essere più visualizzato perché la persona che ha rubato il tuo telefono potrebbe aver preformato un reset di fabbrica su di esso, non certo su quello, ma penso che sia una possibilità.

    
risposta data 21.04.2014 - 04:58
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