Non è possibile scaricare nulla in fabbrica da Mojave

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Ho appena ricevuto oggi il mio nuovo iMac con Mojave 14.1 preinstallato.

Ho problemi pervasivi durante il download di qualcosa. I download vengono interrotti in continuazione.

La connessione non sembra essere la causa principale. Ho una buona connessione Internet Fiber, la navigazione è semplicemente fantastica. Tutto rende veloce, comprese le immagini.

Ma i download sono un incubo, un vero problema di blocco. Ad esempio:

  • Quasi nessuna applicazione può essere scaricata. Se provo a scaricare Visual Studio Code, Chrome e molte altre applicazioni vengono sempre interrotte.
  • Se provo a scaricare dal Mac Store, i download iniziano ma vengono resettati. Sono stato in grado di scaricare Microsoft Remote Desktop.
  • Sono riuscito a scaricare Firefox. Se provo a scaricare Chrome da Firefox, ottengo l'errore /Users/pcondal/Downloads/rEZCkycn.dmg.part could not be saved, because the source file could not be read.
  • Il download dell'aggiornamento 10.14.1 non ha funzionato neanche (non può essere 'verificato'). Se faccio clic su Aggiorna ora per riavviare il download di 10.14.1, si dice To update, you must restart your Mac . Se ricomincio, interrompe l'installazione e ricomincia. Quindi non posso scaricare nuovamente 14.1.1 perché pensa che ce l'abbia già e tutto ciò che posso fare è riavviare con un pacchetto danneggiato.

Chiaramente, questo non è il primo giorno con un iMac su cui sogni.

Quali opzioni devo cercare di risolvere questi diffusi problemi di download?

    
posta Pep 16.11.2018 - 23:50
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2 risposte

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Apple offre 90 giorni di supporto gratuito e assistenza per la configurazione in modo da ottenere l'assistenza gratuita online / telefonica per fare ammenda. Hai chiaramente qualcosa che non è nemmeno vicino alla felicità, quindi questa non è l'esperienza di bordo che è stata progettata (chiaramente)

Se fossi in me, farei il boot per ripristinare e cancellare e avviare l'installazione. Ciò richiede circa 15 minuti più il tempo necessario per scaricare nuovamente l'installer. Spesso è molto più difficile determinare cosa è andato storto e se hai una nuova macchina, un nuovo inizio ti farà sapere subito se erano solo alcune cose che non sono state impostate, una cattiva immagine del sistema operativo o una rarissima caso di qualcosa che non va bene. Coinvolgere Apple prima se non sei sicuro di come cancellare sarebbe la mia mossa vincente se non fossi super constrongvole con la modalità di recupero.

risposta data 17.11.2018 - 00:11
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Sto rispondendo alla mia domanda in modo che una possibile soluzione abbia un po 'più di visibilità. Ho risolto il problema utilizzando Ethernet anziché Wifi.

    
risposta data 17.11.2018 - 12:46
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