Siamak - Ecco le cose che vorrei provare per risolvere questo problema:
- Se hai un altro cavo di sincronizzazione iPod / iPhone, prova a eseguire il ripristino utilizzando un altro cavo per rimuovere il cavo come fonte del problema.
- In Windows, crea un account utente temporaneo con diritti amministrativi. Dopo aver creato l'account, accedi utilizzando quell'account e prova a ripristinare il tuo iPod. Questo dovrebbe eliminare eventuali problemi di corruzione relativi a iTunes, al file IPSW e al tuo account principale.
- Assicurati di aver disattivato completamente il firewall di Windows. Ecco un articolo che spiega come fare questo link
- Connettiti a una rete wireless pubblica (come in uno Starbucks) e prova a scaricare l'IPSW e ripristina usando quella connessione.
- Cambia la porta USB fisica che stai utilizzando per eseguire il ripristino. Molti desktop più vecchi (anche se penso che hai detto di nuovo sul tuo post su SU che stavi usando un laptop Windows 8) avranno porte USB 1.1, che possono causare problemi con il ripristino dell'iPod.
- Trova un altro computer che puoi scaricare e installare su iTunes e provare a ripristinare utilizzando quel computer. Vorrei raccomandare di non provare questo da casa propria, se possibile (chiedere ad un amico) perché l'errore che si sta ottenendo è dovuto al fatto di non essere in grado di contattare i server di aggiornamento di iTunes (per qualsiasi motivo).
L' articolo di supporto KB di Apple afferma chiaramente quanto segue:
Errors 1639, 3000-3020, and 3100-3999 (with the exception of 3194) are
sometimes caused by your network settings. If your computer uses a
managed network, refer to your network administrator. Proxies,
firewalls, and other network security measures can cause these errors.
If necessary, find a different network connection to restore the
device. For example, if you're restoring at work, try to restore at
home or on a friend's computer and network.
So che avevi detto in precedenza che avevi provato le correzioni suggerite nell'articolo della Knowledge Base, vuoi solo essere sicuro di aver tentato questa parte dell'articolo
Address TCP/IP filtering, firewall, or security software
If you have TCP/IP filtering, firewall, or security software installed on your
computer, follow these steps.
Follow these steps to configure or temporarily uninstall your security
software. Bypass your Internet router. Some routers might block iTunes
from accessing the update server. If you're using a router that isn't
manufactured by Apple, try these steps.
Disconnect from your wired or wireless router.
Use an Ethernet cable to connect directly to your modem.
Restart your computer and modem. Contact your Internet service provider for
instructions on using your modem.
Be sure you have a
working Internet connection by visiting www.apple.com.
See these steps
for help or contact your Internet service provider. If your Internet
connection is working, try to update or restore your iOS device again.
Speriamo che uno di questi suggerimenti ti consenta di ripristinare il tuo iPod.