Perché iTunes riconosce solo alcuni brani di un album acquistato come acquistati? [chiuso]

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Ora che iTunes in the Cloud è disponibile, il mio iPhone (iOS 5.0) e il mio MacBook Air (10.7.1 / iTunes 10.5) mostreranno gli elenchi di tutti i brani che ho acquistato tramite iTunes. quasi funziona alla grande: ho persino trovato un album che avevo completamente dimenticato di possedere.

Ma ho notato che almeno un album (Muse - Absolution, che è ancora disponibile su iTunes Store canadese), nonostante abbia acquistato l'intero album prima, quando registra solo una canzone (Blackout) come acquisto.

Aggiornamento: Dopo aver esaminato una serie di altri album (e testarne uno in download), questo è effettivamente dilagante nella mia raccolta: a volte tutti tranne uno, a volte solo un paio di tracce sono disponibili da album che Ho acquistato e sono ancora nel negozio ... Ironia della sorte, uno dei pochi album che mi permetterà di scaricarlo nella sua interezza è not nel Canadian iTunes Store!

Aggiornamento: sembra che questo si sia verificato dalla versione beta, e è ancora in corso .

Ho ricevuto un aggiornamento da "supporto" di iTunes, con il quale intendo qualcuno che hanno assunto per leggere le pagine dal loro sito di supporto per me. La risposta: le tracce che sono state rimosse o modificate non possono più essere scaricate. Bene, molte delle mie tracce non sono state rimosse, quindi devono essere state "modificate". Quando ho chiesto chiarimenti su quali modifiche le tracce acquistate non dovessero più registrare, mi hanno fornito questa utile spiegazione:

The item has been modified since you purchased it, and no longer available for download. It is not possible to redownload items that has being modified within the store.

Grazie per averlo chiarito. Ho intenzione di ricominciare con un altro ticket e vedere se riesco a spremere qualsiasi utile da loro.

Aggiornamento aggiornamento: Ad oggi, l'album dei Muse che ho menzionato è stato ripristinato; Ora posso scaricare tutte le tracce. Tuttavia, gli altri album interessati non sono stati modificati. È perché mi sono lamentato di questo album in particolare? Devo fare lo stesso per ogni altro problema di acquisto? Questo si risolverà lentamente nel tempo? Chi lo sa?

Aggiornamento, 13 novembre 2011: A partire da questa sera, tutta la musica acquistata è di nuovo disponibile. Non ho aperto un caso con il supporto, quindi posso solo chiarire le fluttuazioni nello Store che sono state risolte (forse mentre ci avviciniamo al lancio di iTunes Match). È improbabile che avremo una risposta definitiva a questa domanda, anche se i commenti qui potrebbero essere utili per i futuri visitatori.

    
posta Dan J 14.10.2011 - 05:08
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