Mio figlio è andato fuori città e, al suo ritorno, ha acceso il suo iMac. È stato riavviato e inserito nella barra di avanzamento che di solito mostra durante gli aggiornamenti. Va al segno del 50%, abbastanza velocemente ma poi è rimasto lì per 10 minuti. Ha riavviato e provato di nuovo ma, questa volta, lascialo riposare per una notte, almeno sei ore, ma rimane bloccato al 50%.
Mi ha detto che ha installato Yosemite ma non in qualsiasi momento negli ultimi giorni prima di partire. Da Google abbiamo provato a ripristinare la PRAM e anche a verificare le utilità del disco della forma del disco rigido. L'hard disk ha dato un segno di spunta verde (?) E ha detto che il volume era OK. Gli ho chiesto di verificare le autorizzazioni, ma ora era disattivato.
Purtroppo, non sono un utente Mac e sto cercando di aiutarlo al telefono. Sono molto incline alla tecnica ma non so cosa fare riguardo a questo problema.
EDIT: Quindi ora le cose stanno peggiorando mentre tenta di riavviarsi e, dopo l'avvio, il computer si spegne.
EDIT2: Ho appena saputo che il computer non era spento mentre era via, il che mi porta a credere che il sistema abbia cercato di aggiornarsi e qualcosa è andato storto, causando la mancata rilevazione di alcuni file di sistema o, forse, le poche cose che ha cercato di fare al sistema che l'ha aiutato.
Quindi abbiamo scoperto che Apple controllerà il suo sistema anche se non è in garanzia e, se può essere riparato nel software, lo riparerà anche gratuitamente. Che grande compagnia!
EDIT3: Apple ha deciso che il disco rigido è andato male e lo ha sostituito. Mio figlio ha un amico nel settore del recupero dati che tenterà di estrarre i dati.