Macbook Air (metà 2013) tastiera e trackpad non rilevati

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Tenevo premuto un tasto (non ricordo quale) e poi la mia tastiera e il trackpad non rispondevano più. I riavvii multipli di riavvio, PRAM e SMC non hanno funzionato.

Posso usare perfettamente la tastiera e il trackpad nella mia partizione Windows (che ho bootcampato) ma non riesco a usarlo nella mia partizione OS X o nella partizione di ripristino. Può tuttavia rilevare tastiera e mouse esterni. Ho cercato su Google senza sosta per ore.

Qualcun altro ha riscontrato questo problema o ha qualche suggerimento?

Sono disperato. Viaggerò in Alaska e prendo l'opzione 5 volte a questo punto.

    
posta Nonconformist 29.08.2013 - 09:52
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2 risposte

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Sembra che il kext che controlla la tastiera o il mouse integrati sia mancante o danneggiato. Credo che il kext in questione sia qualcosa sulla falsariga di "IOUSBFamily.kext". Dubito che questo sarebbe un problema hardware / firmware anche se Windows riconosce l'input dalla tastiera / trackpad integrata.

Potresti provare a riparare il disco usando Utility Disco nel volume di ripristino e quindi riparare le autorizzazioni usando Utility Disco durante l'avvio sul volume Macintosh HD.

Se questi non risolvono il problema, tenterei un archivio & installazione del sistema operativo ...

  • Per avviare la partizione di ripristino è necessario spegnerla
    • All'avvio, utilizzando la tastiera USB, premi comando + r o se non funziona premi opzione finché non vedi il tuo partizioni, quindi selezionare ripristino 10.x
  • Attendi il riavvio dello strumento di ripristino
  • Seleziona "Reinstalla OS X"
  • Segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare OS X

Questo processo DOVREBBE preservare i tuoi dati, ma come sempre è una buona idea avere un backup di tutti i dati pertinenti in anticipo. La reinstallazione passerà e reinstallerà i file di sistema di base, che dovrebbero includere il kext mancante / danneggiato responsabile del problema, lasciando tutti i file aggiunti da soli.

Speriamo che tutto vada liscio e che lo risolva per te!

    
risposta data 29.08.2013 - 15:53
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Le persone stanno urlando grazie per questa soluzione:

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risposta data 01.03.2015 - 18:17
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