continuità non funziona se non per ricevere chiamate, iMessages e AirDrop

2

per qualche motivo gli appunti universali e l'handoff tra le app hanno smesso di funzionare ma AirDrops, ricevendo e effettuando chiamate sul mio Mac e iMessage continuano a funzionare perfettamente.

Ho contattato l'assistenza Apple e abbiamo ripristinato l'adattatore Bluetooth, ma non ha funzionato. Ho rinunciato a questo perché il supporto di Apple ha insistito per disconnettermi da iCloud su tutti i miei dispositivi, ma non voglio farlo perché questo mi costringerà a configurare da zero applicazioni bancarie e generatori di codice 2FA.

Hai un suggerimento che non prevede il reset del telefono e del mac?

Il telefono è un iPhone 6s e il Mac è un Macbook Air 2015. Le versioni del sistema operativo sono le ultime. Potrebbe aver smesso di funzionare dopo l'aggiornamento a High Sierra ma non ne sono sicuro.

Grazie.

    
posta mrtksn 21.10.2017 - 18:34
fonte

1 risposta

1

Questo è così difficile da risolvere - vorrei avere alcuni buoni consigli. Le chiamate e iMessage si affidano probabilmente alle notifiche push APNS e AirDrop si verifica su richiesta, pertanto potrebbe verificarsi un blocco o un ritardo nel sistema di continuità completo.

  • Sei in grado di portare i dispositivi in una posizione in cui WiFi e Bluetooth non sono congestionati come un campo vuoto o una casa con un unico punto di accesso?
  • Confidi che il Bluetooth funzioni sui dispositivi (ed è attivo)?
  • Sei sicuro che il WiFi funzioni sui dispositivi (ed è attivo)?

Sfortunatamente, il "disconnessione da iCloud e / o ripristina tutte le impostazioni / cancella tutti i contenuti e le impostazioni" ladder di escalation della risoluzione dei problemi su iOS è probabilmente il modo in cui viene risolto. Tuttavia, potresti perdere tutte le app che non sono disponibili per il download o per il download su iTunes (se hai vecchie app che non sono più in vendita). Inoltre, questa procedura in tre passaggi richiede molto tempo per i dispositivi con 60 GB di contenuti iCloud o più.

Ci scusiamo per la risposta "non-risposta" ma volevo spiegare che non esiste un buon livello di debug o registri di livello consumer documentati pubblicamente per arrivare alla radice di ciò che sta accadendo con continuità.

    
risposta data 21.10.2017 - 21:08
fonte

Leggi altre domande sui tag