Carta regalo iTunes vs Family Sharing

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Sono un membro di un piano di condivisione familiare su iTunes. Per non addebitare il mio partner quando effettuo un acquisto, ho acquistato una carta regalo iTunes e l'ho consegnata a me stessa: $ 200. Sono stato in grado di fare due acquisti contro la carta regalo, ma ora ogni volta che cerco di acquistare musica, anche se vedo che ho un saldo di $ 180.02, ottengo la finestra pop-up che dice che ho bisogno che l'organizzatore della famiglia autorizzi. Non riesco ad accedere alla mia carta regalo per fare i miei acquisti. Per favore aiuto!

    
posta Scott 02.12.2017 - 00:44
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2 risposte

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Contatta l'assistenza Apple. Abbiamo avuto un problema simile sul nostro account di famiglia di recente e avevamo bisogno del loro aiuto per aiutare. Nulla di ciò che eravamo disposti a provare ha riportato il saldo del regalo alla rotazione.

Si suppone che addebiti il saldo per la maggior parte, ma non tutti gli acquisti e la mia ipotesi è un abbonamento o qualcosa che è andato alla carta ha messo da parte il saldo.

    
risposta data 02.12.2017 - 01:37
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(Da un'esperienza personale con questo problema) Sono abbastanza sicuro che ci sia un'impostazione in iOS (forse appleid o iCloud online per un computer) che cambia quale account verrà addebitato. Oppure dovrai inserire la password degli organizzatori e sbloccherà gli acquisti (?)

Mi dispiace, non sono esattamente sicuro sul modo di risolverlo, ho avuto questo problema molto tempo fa.

    
risposta data 07.01.2019 - 01:23
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