Impossibile connettere l'app remota ad AppleTV (4 ° generazione), mentre la condivisione dello schermo funziona

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Non ho accesso al mio telecomando AppleTV per controllare AppleTV (4a generazione), ma non è un problema perché posso utilizzare l'app Remote su iPhone e iPad.

L'app Remote funzionava bene fino a quando una mattina non si collegava da nessun iPhone o iPad. Lo stato elencato è "offline" - guarda lo screenshot allegato.

AppleTV sembra essere ancora connesso alla rete WiFi, poiché sono in grado di condividere lo schermo del mio iPhone.

Come funziona la condivisione dello schermo ma il telecomando non funziona?

Ho ucciso l'app Remote più volte (scorri verso l'alto) e riavviato AppleTV (ciclo di spegnimento).

    
posta jensph 03.04.2018 - 16:50
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Condivisione schermo e AirPlay possono funzionare tramite Bluetooth - Il Wi-Fi non è necessario. D'altra parte l'app Remote richiede che AppleTV sia connesso al WiFi.

Questo ha spiegato il mio problema. La mia AppleTV era collegata a una rete WiFi a 2,4 GHz, che ha smesso di funzionare. Per qualche motivo la rete a 5 GHz ha continuato a funzionare e il mio iPhone è passato, quindi non me ne sono accorto.

Dato che non avevo un telecomando originale, ero in grado di segui questi passaggi per passare AppleTV alla rete a 5 GHz:

  • Trova un normale telecomando TV (con pulsanti direzionali).
  • Collega il cavo ethernet ad Apple TV.
  • Con l'app Remote iOS vai a Settings -> General -> Remotes
  • Seleziona Learn Remote e segui i passaggi per insegnare a AppleTV la tua TV a distanza.
  • Una volta fatto, scollega il cavo ethernet e imposta il WiFi sotto General -> Network -> WiFi .
risposta data 04.04.2018 - 16:41
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