iPhone spegne il display ogni volta che copre il sensore di prossimità

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Ho un iPhone 7. A volte quando metto un dito sul sensore di prossimità (oltre al diffusore frontale), il display diventa nero. Non riesco a trovare un'impostazione per disattivarlo. Qualcuno sa dove sia? O se posso?

Questo non accade solo quando una chiamata è in corso (che è un comportamento previsto), accade in qualsiasi momento. Il riavvio dell'iPhone non ha risolto il problema, ricomincia a comparire dopo un giorno o due.

    
posta Rahul Laddha 31.07.2018 - 13:33
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Ci sono diversi motivi per cui questo potrebbe accadere:

  • Hai una custodia o una protezione per lo schermo che interferisce con il sensore di prossimità. Se è così, prova a rimuoverli.

  • Esegui un riavvio forzato del tuo dispositivo. Premi e tieni premuti i pulsanti Side e Volume Down per almeno 10 secondi, finché non vedi il logo Apple.

Se non funziona, porta il tuo iPhone su un Apple Store.

    
risposta data 06.01.2019 - 12:36
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