Ho ricevuto un nuovo iPhone e ho dato il mio vecchio telefono durante lo scambio, ma non ero in grado di eseguire il backup del mio vecchio completamente. È stata posta una domanda simile che non si applica nel mio caso, come faccio io avere il file di backup sul mio computer.
Il mio account iCloud mostra 3,3 GB di backup, ma non il modo per accedervi.
Sotto l'app Impostazioni del mio iPhone → iCloud → Gestisci memoria → Backup, sono in grado di vedere Ultimo backup → Incompleto e solo Elimina backup come opzione senza possibilità di recupero.
Quali strumenti dati esistenti ci sono per recuperare i dati? ICloud consente di scaricare direttamente il file di backup?
Ho entrambi i computer Windows e Mac, quindi posso provare a ripristinare da entrambi i sistemi operativi.