Windows 10 VM si blocca in Parallels 13 - Windows 7 VMs sono OK

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Per anni ho eseguito Windows 7 VM usando Parallels su Mac senza problemi

Recentemente ho virtualizzato un laptop Windows 10 su una macchina virtuale usando gli strumenti di Parallels - questa VM si blocca dopo un po '- ottengo la MAC che gira la VM e la VM non risponde. Questo può accadere dopo pochi minuti se avvio la VM ma non faccio nulla, altre volte ci vuole più tempo, ad es. 30 minuti per congelare. Il Mac continua a funzionare senza problemi. Le mie vecchie macchine virtuali Windows 7 funzionano senza problemi.

Quando la VM blocca il monitor delle attività di Mac, il processo di Parallels Desktop non è elencato come "non risponde" - il processo della macchina virtuale è presente ma non contrassegnato come non risponde - Devo forzare la chiusura di entrambi i processi per riavviare la VM .

Il mio Mac esegue la versione 10.13.5 di High Sierra Parallels è la versione 13.3.2 Windows è Windows 10 build 1803 - OS build 17143.112

Mi sono assicurato di aver applicato tutti gli aggiornamenti a Parallels, inoltre ho seguito le istruzioni in vari articoli della knowledge base (ad es. link ) ma sfortunatamente nessuno ha risolto il problema.

Cosa si può fare per porre rimedio a problemi di prestazioni della VM di Windows 10 guest e al congelamento?

    
posta rpg II 27.06.2018 - 12:42
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Ho lo stesso problema con MacOS High Sierra 10.13.6, Parallels 13 e 14 e Microsoft Windows 10 Pro 10.0.16299. Windows 10 ha funzionato senza problemi fino a poco tempo fa. La scorsa settimana abbiamo installato gli aggiornamenti di Windows.

Per ridurre il numero di possibili problemi, il supporto di Parallels consiglia di disabilitare tutti i servizi di terze parti (per includere quelli avviati durante l'avvio). Ho appena fatto questo tranne Symantec (questa applicazione funziona per anni senza problemi e richiederebbe una disinstallazione). Nell'elenco dei servizi di terze parti ora disabilitati sono Google e Adobe.

Mi viene consigliato di tornare al supporto di Parallels se il problema si ripresenta.

Aggiornamento: oggi ho avuto un incidente improvviso. Schermo di MV e Mac congelato e dopo alcuni secondi il Mac si è riavviato. Non c'era modo di passare all'host Mac. Ricevuto un crash dump dopo il login completato (che indica problemi di grafica). Sono tornato al punto di partenza. Una sessione / chat con supporto Apple ha mostrato che non ci sono problemi hardware. Mi è stato consigliato di ripristinare SMC e NVRAM / PRAM. Completato entrambi i compiti. Al momento sto provando di nuovo.

Aggiornamento: dal reset di SMC e NVRAM / PRAM (3 giorni), il problema non si è verificato.

    
risposta data 28.08.2018 - 10:54
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