Duplica i contatti in iPhone 4 con due account Exchange, uno è Lotus Traveler

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Ho due account di scambio sul mio iPhone 4. Uno che si collega al mio gmail, l'altro si collega al Lotus Notes del mio lavoro. Non ci sono contatti sovrapposti nei due account. Non ci sono contatti salvati localmente sul mio telefono.

Quando abilito i contatti in entrambi gli account, ottengo due voci identiche per ciascuno dei contatti nella mia gmail. Se disattivo l'account di scambio Notes, non ci sono più duplicati. Se sono abilitati i contatti di Notes e i contatti di gmail sono disabilitati, non ho contatti.

Qualcuno sa cosa sta succedendo? È un problema avere più account di scambio o è un problema di Lotus Traveler? (Tendo a incolpare Notes per tutti i problemi del mondo, ma questo è solo il mio pregiudizio)

Grazie a tutti.

    
posta rafraf 14.10.2010 - 09:20
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Gli archivi dati possono essere confusi. Solitamente si tratta di un problema del server, ma sembra che tu abbia ristretto il problema con i dettagli che hai pubblicato.

Fornire all'iPhone un database completamente nuovo e ristabilire la sincronizzazione spesso aiuta quando i database non riescono a sincronizzarsi correttamente.

Poiché non c'è modo di ricominciare solo per i contatti, hai una breve serie di passaggi.

  1. Disattiva la sincronizzazione di tutti i contatti via etere.
  2. Spegni il telefono
  3. Utilizza un account di prova (creo un nuovo account utente sul mio Mac con una rubrica vuota): la sincronizzazione da iTunes per sovrascrivere tutti i contatti memorizzati sul telefono cancella bene l'archivio dati. Puoi fare in modo che iTunes sovrascriva solo i contatti e non influisce su nessun altro dato sull'iPhone.
  4. Sincronizza il tuo iTunes principale se lo desideri, quindi riabilita la sincronizzazione dei contatti via etere.

Poiché il database dei contatti viene ripristinato da un backup, il ripristino del telefono non risolverà gli errori del database dei contatti. Se è possibile reimpostare il telefono, è possibile ripristinarlo e configurarlo anche come nuovo dispositivo.

    
risposta data 28.04.2011 - 22:12
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