Problemi di autorizzazione udibile da iTunes 10.4

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Sto avendo un paio di problemi con i miei audiolibri Audible dopo il mio aggiornamento a Lion e iTunes 10.4.

  1. Audible è permanentemente "autorizzato", anche se non lo è. Quando si sceglie l'opzione di menu "Elimina l'account Audible", accedo ad Audible, quindi eseguo l'autenticazione utilizzando le credenziali locali / computer e viene visualizzata una finestra di dialogo in cui viene indicato che il mio account è stato rimosso da Deauthorized. Ritornando al menu Avanzato continua a mostrare "Rimuovi autorizzazione", in cui posso continuare questo processo, e ancora e ancora.

  2. Durante la sincronizzazione del mio dispositivo iOS, visualizzo sempre una finestra di dialogo in cui si dice che il mio computer non è autorizzato per consentire la sincronizzazione degli audiolibri.

Non ci sono impostazioni su audible.com riguardo questa autorizzazione, quindi iTunes è l'unico front-end che posso usare per gestirlo, ma chiaramente sono bloccato da qualche parte. Come posso superare questo problema per poter ascoltare di nuovo i miei audiolibri?

    
posta Jason Salaz 17.08.2011 - 09:36
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2 risposte

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  1. Esci da iTunes su tutti i computer che possiedi (probabilmente non necessario ma non puoi farti male)

  2. Contatta l'assistenza Audible.com e chiedi loro di rimuovere la licenza da tutti i dispositivi associati al tuo account.

  3. Torna su iTunes e ri-autorizza.

Sono un cliente Audible da anni e hanno il miglior supporto clienti nell'intero settore tecnologico. Puoi contattarli tramite Email o telefono:

  • 1-888-283-5051 (Stati Uniti e Canada)
  • 1-973-820-0400 (internazionale)
risposta data 04.02.2012 - 19:26
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Ho avuto gli stessi problemi che hai descritto e, se non ricordo male, ho risolto il problema deselezionando gli audiolibri durante la sincronizzazione del mio iPhone, quindi riabilitato + nuovamente sincronizzato.

    
risposta data 17.08.2011 - 10:16
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