Problemi di grafica criptata iMac - Hardware o software?

2

Ho un 27 "iMac, metà 2011 (3.4Ghz i7, AMD Radeon HD 6970M 2GB) e sto riscontrando i seguenti problemi intermittenti, che vengono risolti ogni volta da un riavvio:

  1. Quando guardi un video con Quick Look o Quicktime, il video si interromperà e si sovrapporrà a blocchi di grandi dimensioni oa righe di colore pixel spesso rosa e verde.

  2. Spesso, quando questo accade, anche il tipo sulla barra dei menu si dissolve e diventa un po 'sbiadito e difficile da leggere. Gli elementi del desktop possono anche divenire irriconoscibili.

Ecco alcune immagini di come appare:

Mi chiedo se si tratta di un problema hardware o software?

Quando ho ricevuto per la prima volta l'iMac, Snow Leopard era installato. Non molto tempo dopo l'aggiornamento a Lion (ora in esecuzione 10.7.1). Per quanto posso ricordare, questo non è accaduto con Snow Leopard, ma non ho eseguito la macchina per così tanto tempo con Snow Leopard prima di eseguire l'aggiornamento. Non ho riscontrato il problema del congelamento che altri proprietari di iMac hanno visto e l'aggiornamento del software non ha raccomandato la patch per il problema del congelamento, quindi non l'ho installato.

    
posta Byron Cox 27.09.2011 - 03:11
fonte

4 risposte

1

A giudicare dalle immagini che pubblichi, è probabile che sia hardware. Se riesci a sostituire la RAM, potrebbe essere un buon punto di partenza, ma prendi in considerazione l'idea di portarlo / chiamare Apple per il servizio. Ottenere assistenza hardware è GRATIS per la richiesta. Trascorri il tuo tempo a eseguire il backup dei dati prima di immergerti o ottenere assistenza.

Descrivi i toni rosa, il rimescolamento delle parti / linee orizzontali / verticali e le icone che vengono rimosse.

È certamente possibile essere un software, soprattutto perché hai tre problemi:

  • la pixelizzazione delle regioni delle icone sul desktop (problemi di VRAM / compositing)
  • colori rosa (che indicano i problemi di GPU VRAM / CLUT / shader)
  • aree verticali e orizzontali di distorsione (cavo LVDS / pannello LCD / problemi GPU)

Avrai bisogno di passare attraverso una procedura di isolamento per essere sicuro nel tuo caso. Finché riappare regolarmente o puoi scoprire cosa spinge le cose oltre il limite, potresti avere difficoltà a isolare le cose, quindi ottenere un aiuto professionale è spesso una buona mossa per farti risparmiare tempo (supponendo che tu voglia veramente risolvere questo problema piuttosto che solo scopri cosa sta succedendo)

    
risposta data 27.09.2011 - 20:32
fonte
0

Sei in garanzia quindi dovresti portarlo direttamente ad un Apple Store o ad un altro centro di assistenza Apple autorizzato per i test.

    
risposta data 27.09.2011 - 14:39
fonte
0

C'è un programma di sostituzione e una correzione temporanea. link

Ho dato una risposta qui allo stesso problema. link

    
risposta data 23.01.2015 - 02:14
fonte
0

Ho avuto e ora di nuovo lo stesso problema, ma su un taccuino da gioco SAMSUNG Series 7 (AMD Radeon HD 6970M). È a causa del surriscaldamento: è l'hardware. Vai in un negozio di elettronica e chiedi lì, perché è a causa della tua scheda grafica.

    
risposta data 12.06.2015 - 22:56
fonte

Leggi altre domande sui tag