Il mio numero di telefono di iPhone 4 è disconnesso e non posso usare FaceTime o iMessage

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Ho un iPhone 4 (Verizon). Il mio numero di telefono è attualmente disconnesso. Significa che non posso usare FaceTime o iMessage? Ho pensato che avrebbe funzionato con il Wi-Fi ma non funziona, continua a mostrare "attivazione in attesa".

Come posso far funzionare FaceTime e iMessage?

    
posta carl 04.09.2013 - 22:36
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1 risposta

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Hai un ID Apple? Inoltre, solo per confermare, quale versione di iOS stai usando?

Per utilizzare FaceTime con il tuo ID Apple, seleziona Impostazioni → FaceTime e tocca Usa il tuo ID Apple per FaceTime .

Per utilizzare iMessage con il tuo ID Apple, seleziona Impostazioni → Messaggi → Ricevi a e tocca Utilizza il tuo ID Apple per iMessage .

Altri passaggi per la risoluzione dei problemi:

Nota: dopo ciascuno dei passaggi elencati, assicurati di provare i passaggi sopra elencati

  1. Aggiornamento all'ultima versione di iOS.
  2. Assicurarsi di disporre di una connessione Internet attiva. È possibile completare l'attivazione tramite Wi-Fi o una connessione dati cellulare. Controlla la tua rete Wi-Fi utilizzando la risoluzione dei problemi di rete Wi-Fi standard.
  3. Se ricevi un errore quando accedi al tuo ID Apple, visita myinfo.apple.com, accedi al tuo account e assicurati che l'indirizzo email principale sia stato verificato.
  4. Assicurati che FaceTime non sia stato limitato: Impostazioni → Generale → Restrizioni → FaceTime.
  5. In Impostazioni → Generale → Data e amp; Tempo, assicurarsi che Set Automatically sia attivo. Se impostato su Automatico è attivo, ma viene visualizzato il fuso orario errato, disattivare Imposta automaticamente, quindi scegliere il fuso orario, la data e l'ora corretti. Quindi attiva di nuovo Imposta automaticamente.
  6. Abilita iMessage e FaceTime mentre sei connesso a un'altra rete Wi-Fi in una posizione diversa.

È possibile verificare se FaceTime / iMessage è attivato con i seguenti passaggi:

  1. Impostazioni → FaceTime → Puoi essere raggiunto da FaceTime all'indirizzo:

  2. Impostazioni → Messaggi → Invia e amp; Ricevi → Puoi essere raggiunto da iMessage all'indirizzo:

    Se guardi sopra, puoi vedere un'immagine di esempio. Il tuo numero non avrà un numero di telefono, ma il tuo ID Apple.

Vedi altri passaggi e informazioni in articolo di supporto Apple TS4268: risoluzione dei problemi relativi all'attivazione di FaceTime e iMessage .

    
risposta data 04.09.2013 - 22:48
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