Non riesco a eseguire il backup del mio iPhone 5

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Ho un iphone 5 che non posso eseguire il backup. Ho provato a eseguire il backup tramite icloud e tramite il backup del computer, ma non funziona. Quando provo a eseguire il backup sul mio computer, viene visualizzato un errore che dice che iTunes non è in grado di eseguire il backup dell'iPhone perché l'iPhone è disconnesso. Sto usando un cavo Apple nuovo di zecca OEM. Quando provo a eseguire il backup tramite icloud, viene visualizzato un errore che dice "non è stato possibile completare l'ultimo backup".

    
posta Marie Brown 07.09.2014 - 06:23
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3 risposte

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Controlla la porta di illuminazione sul tuo iPhone 5, assicurati che non vi siano segni di corrosione / spine / detriti / residui o polvere accumulati. Quando il cavo è collegato, dovrebbe essere posizionato a filo senza spazio rotante, se non è possibile che ci siano tracce di polvere o di polvere, rimuovili con cura con un piccolo strumento.

    
risposta data 07.09.2014 - 14:05
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Stai usando iOS 8 beta 5 per caso? In tal caso, potrebbe essere la causa del problema del backup locale; guarda qui: link

I backup di iCloud possono scadere se il wifi è troppo lento e sta eseguendo il backup di una grande quantità di dati. Prendi in considerazione la possibilità di rivedere quali app vengono sottoposte a backup su iCloud e magari di disabilitare (almeno temporaneamente) il backup delle foto.

    
risposta data 07.09.2014 - 19:17
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Controlla anche l'utilizzo del backup iCloud. Assicurati che ci sia abbastanza spazio!

Impostazioni > Generale > Utilizzo > iCloud.

    
risposta data 07.09.2014 - 20:08
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