Ho un iphone 5 che non posso eseguire il backup. Ho provato a eseguire il backup tramite icloud e tramite il backup del computer, ma non funziona. Quando provo a eseguire il backup sul mio computer, viene visualizzato un errore che dice che iTunes non è in grado di eseguire il backup dell'iPhone perché l'iPhone è disconnesso. Sto usando un cavo Apple nuovo di zecca OEM. Quando provo a eseguire il backup tramite icloud, viene visualizzato un errore che dice "non è stato possibile completare l'ultimo backup".