Riavvio improvviso di Macbook Pro in modalità Sospensione

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Una settimana fa ho acquistato una versione Macbook Pro Retina (a metà del 2014) e nei primi giorni di utilizzo ho notato circa 4-5 volte che il Macbook si riavvia occasionalmente - finora sempre in modalità di sospensione.

Anche se il coperchio è chiuso, riesco a sentire il rintocco di apertura quando riavvii un Mac.

Sono preoccupato che questo sia un problema hardware e uno dovrò andare con Apple, ma volevo sapere se qualcun altro aveva questo problema che avevano già risolto, nel caso questo fosse qualcosa dovuto a software piuttosto che hardware.

Non credo che ci sia un problema di riscaldamento (non lo sento caldo), e non credo che ci sia un'impostazione in "Preferenze di sistema" o simili che lo sta causando. Inoltre, non ho visto alcuna nota sul Macbook su un panico del kernel.

    
posta user44943 24.08.2014 - 15:49
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Questo è quasi sempre hardware. Ogni volta che succede, quando lo noti, esegui sudo sysdiagnose da terminal.app e tieni traccia dei tempi. Potresti trovare alcuni indizi sul system.log in ogni caso per restringere ciò che stava accadendo prima dell'errore.

Inoltre, è possibile avviare il servizio Apple online - a volte si offrono di eseguire una diagnostica da remoto, ma solitamente è per iOS e non per Mac, ma potrebbe non essere pericoloso richiedere informazioni su come potrebbe essere una riparazione hardware e / o costo da Apple. Vedi link per le tue opzioni lì.

    
risposta data 28.05.2015 - 05:34
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