Tutti i miei contatti sono scomparsi dal mio iPhone 5. Ho provato a eliminare e reinstallare il mio account di scambio, ma non è stato di aiuto. Inoltre, ho provato a ripristinare le impostazioni di rete e a disattivare i contatti di sincronizzazione con iCloud.
La mia posta e il calendario si sincronizzano perfettamente.
Soluzioni per favore?
Questo ha fatto il trucco per me:
Dopo averlo fatto, tutti i nomi dei miei contatti sono tornati per le chiamate e i messaggi recenti.
In primo luogo, è necessario assicurarsi che i contatti che si prevede di sincronizzare siano effettivamente archiviati in Exchange. Nel tuo caso, potresti aver avuto contatti memorizzati in 3 diverse posizioni: 1) localmente sul tuo iPhone, 2) in iCloud , 3) sul server Exchange.
Per garantire che i tuoi contatti siano effettivamente scambiati, usa Exchange Web Access per verificare che i contatti in questione siano effettivamente sul server di Exchange.
Quindi, sul tuo iPhone, vai all'app "Contatti" > "Gruppi" > e assicurati che il tuo account di Exchange sia abilitato per la visualizzazione.
A volte è utile disabilitare tutti gli account basati su server in "Gruppi" per vedere quali contatti sono effettivamente memorizzati localmente sul telefono. Puoi quindi attivare un account alla volta per vedere quali contatti aggiuntivi vengono visualizzati.