Il mio iPhone 5S è bloccato sulla schermata "Connetti a iTunes" dopo aver tentato di installare l'aggiornamento di iOS 8. Non riesco a collegarmi a iTunes perché ho un Chromebook Google.
Non so cosa fare. Sono dislessico e ho Asperger. Ho bisogno che l'iPhone comunichi con le persone perché ho problemi di linguaggio.
Il tuo dispositivo sembra essere in modalità di recupero (o in modalità DFU, ma non è così, a meno che tu non stia eseguendo il jailbreak). Se l'aggiornamento del firmware ha avuto successo, è possibile uscire dalla modalità di ripristino semplicemente riavviando l'iPhone. iPhone in modalità di ripristino dovrebbe anche riavviarsi da solo dopo 15 minuti.
Un riavvio manuale avviene nel modo consueto, tenendo premuto il pulsante Sleep e scorrendo il cursore "Diapositiva per spegnere" quando appare. Dopo che l'iPhone si è spento, avvialo premendo il pulsante Sleep.
Se l'iPhone rimane la modalità di recupero dopo il riavvio, deve essere ripristinato con iTunes. L'unica opzione è trovare un computer con iTunes e ripristinare il firmware quando connesso a iTunes. Perderà tutte le modifiche non sottoposte a backup su iPhone durante il ripristino! Dopo aver ripristinato un iOS funzionale, puoi ripristinare l'ultimo backup del tuo iPhone.
Ci sono anche vari software (ad esempio TinyUmbrella) che hanno il modo di far uscire un iPhone dalla modalità di recupero, se l'iOS è altrimenti funzionale. Tuttavia, non sono a conoscenza di tali programmi disponibili su un Chromebook.
Quando arrivi a un computer con iTunes, c'è un articolo di supporto di Apple che elenca i passaggi per risolvere la maggior parte degli iOS aggiorna e ripristina gli errori con iTunes.
- Update iTunes
- Update the OS X
- Update, disable or remove your computer’s security software
- Unplug extra USB devices
- Restart
- Try again