App Store non recupera più gli aggiornamenti

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App Store non recupera più gli aggiornamenti

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Sono su un MacBook Pro, metà 2009, OS X 10.10.

Un aggiornamento a Yosemite (10.10.2) è uscito cinque giorni fa, ma andando alla scheda Aggiornamenti in App Store si ottiene solo una finestra di dialogo con il seguente messaggio:

An error has occurred
Can't connect to the Apple Software Update server.

Ho disattivato il firewall, disconnesso / chiuso da App Store, rimosso i cookie di App Store, ma nonostante questo e dopo aver fatto ricerche su Google per più di un'ora, sono ancora senza tracce.

Qualche idea quale potrebbe essere il problema?

macos yosemite mac-appstore software-update

posta Numbers 01.02.2015 - 08:48

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2 risposte

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Se volessi risolvere il problema, farei quanto segue:

Crea un nuovo account amministratore su Mac e riavvia.
Accedi al nuovo account (potrebbe essere necessario disabilitare il login automatico per il vecchio account)
Apri Console.app e controlla oltre due file di registro
- /var/log/install.log
- /var/log/commerce.log
Apri le Preferenze di Sistema (mentre guardi i registri sopra) e deseleziona tutte le opzioni dell'App Store. Disattiva "Verifica automaticamente aggiornamenti"
Avvia l'app App Store - fai clic su Acquisti - accedi all'App Store.

A questo punto dovresti avere dozzine di voci log fie che potrebbero indicare un errore di rete, un errore di certificato, un errore di account o forse un problema di permessi.

L'app App Store è fondamentalmente un browser Web che esegue un codice, interagisce con diversi server e richiede che i certificati di data / ora / crittografia siano corretti per funzionare correttamente.

Potresti anche prendere in considerazione l'installazione di un SO pulito su un'unità USB per avviarlo e fare i test se hai qualche software di sicurezza / firewall che non vuoi disinstallare / disabilitare sul Mac OS principale.

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Qui ci sono un paio di possibili soluzioni:

Risolvi i permessi e riprova.

Se non funziona:

Elimina (considera prima un backup) i tuoi file ~/Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist e /Library/Preferences/com.apple.SoftwareUpdate.plist e riprova.