Come impedire all'applicazione Mail di ripristinare il suo stato precedente?

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L'app Mail sul mio iPhone 5s si arresta in modo anomalo durante l'avvio. Suppongo che stia cercando di ripristinare il suo ultimo stato. Sfortunatamente quell'ultimo stato era ciò che originariamente lo aveva schiantato. Quindi il ripristino di tale stato comporta un'applicazione di posta che si arresta sempre all'avvio. Cosa posso fare per evitare che l'app Mail ripristini il suo ultimo stato all'avvio?

Ho già provato quanto segue:

  • disabilitazione di tutti gli account di posta
  • inviami una mail per avviare l'app Mail dalla schermata di blocco
  • chiusura dell'app Mail
  • riavvio del telefono
  • contattato il supporto Apple - solo per scoprire che il ripristino di un vecchio backup è l'unica cosa che sanno aiuterà

Non voglio ripristinare da un backup, perché probabilmente non è possibile ripristinare solo il backup dell'app Mail.

    
posta Martin 15.05.2015 - 10:03
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2 risposte

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Ho finalmente risolto il problema senza perdita di dati. Ecco cosa ho fatto:

  1. Creato un backup da iPhone mentre l'app Mail era ancora interrotta
  2. Esegui Restore iPhone... in iTunes (ho provato Restore Backup... che non ha risolto il problema)
  3. Dopo che l'iPhone è stato ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica, l'ho configurato utilizzando il backup eseguito in 1.
risposta data 18.05.2015 - 20:56
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Se ho appena un arresto anomalo dell'app, di solito faccio un doppio tocco sul pulsante Home e faccio scorrere l'app male up in "rimuoverlo dalla memoria". Questo (credo ...) costringe l'iPhone a lanciare l'app nel suo stato predefinito, piuttosto che in quello precedente. E in genere risolve i problemi di arresto anomalo dell'app.

    
risposta data 15.05.2015 - 18:47
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