Recentemente ho ricevuto un iPhone 6 (iOS 8.3, Verizon) e ho riscontrato problemi ricorrenti con le app di Google che non sono state in grado di accedere alla rete quando su LTE o 3G (Gmail, Google, Posta in arrivo, Play Music, ecc. ). Il problema non si verifica su Wifi, ma la mia connessione LTE / 3G è perfettamente affidabile per le app non di Google (lo streaming di video con Netflix funziona alla grande).
Ho provato quanto segue per risolvere questo problema:
- Disinstallato ogni app Google dal mio telefono
- Cancellati i backup di iCloud per tutti loro
- Applicazione Gmail installata. Mi ha spinto ad accedere al mio account (non so come abbia prepopolato il mio account dopo la disinstallazione), ma non sono riuscito a connettermi alla rete. Ho rimosso l'account dall'app Gmail, disinstallato, reinstallato e ancora senza rete.
- Attivato il wifi per verificare che l'app fosse in grado di connettersi. Lo fu, all'istante. Spento il wifi e ricaricato l'app - nessuna connessione. Buona connessione LTE verificata in altre app.
Il riavvio del telefono risolve il problema e le app Google funzionano nuovamente su LTE / 3G, ma il problema si ripresenta ogni due giorni e l'unica soluzione è spegnere e riaccendere il telefono.
Qualche idea? Il fatto che il problema persista attraverso le disinstallazioni e sia risolto solo da un riavvio del telefono sembra indicare un problema con l'iPhone piuttosto che con le app di Google, ma il fatto che il problema sia isolato nelle app di Google indicerebbe diversamente. Lo porterei nello store Apple, ma ho la sensazione che mi dicessero di contattare Google.
Aggiorna
Quando si verifica il problema, posso accedere a google.com tramite Safari e tramite Ping Analyzer.